@康源水务，你知道东辰瑞景停水十几个小时没有工作人员处理吗？[已回复]

wang_grass

今天上午高坪区东辰瑞景就停水了，一直到现在都没有来水，打电话给2256789，接线人员态度生硬，直接说的明天才得来水，也不说明天多久来水，问他原因，说的是本小区的水管爆管，然后问他为什么过了十几个小时都没有人员抢修呢？直接避而不答，请问康源水务是工作人员不够？还是爆管的地方太多，还没有排到我们这里来，毕竟只影响了我们小区几百户人家嘛，康源水务，你们能出来解释一下吗？大热天的，没有水可不行啊

南充康源水务

关于东辰瑞景停水的回复

尊敬的网友：
您好！您反应的情况已收悉，现将具体情况回复如下：
我司管网维护部在接到语音室的抢修信息后立即赶赴现场，安排专业人员对小区管道进行探漏检查，在探漏过程中发现DN100PE主管漏水源头位于该小区一处堡坎位置，为保证小区用水需求，我司将当天白天无法维修的原因向小区物业管理说明后，于当天夜里到第二天中午对小区漏水源头进行抢修并通水。
特此回复

南充水务投资（集团）有限责任公司
2021年12月6日

冷眼看霓虹

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