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[群众呼声] 南充电信为何如此霸道

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城市狩猎人

发表于 2021-6-29 21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
   由于话费问题，今天拿起路由器和机顶盒去找电信公司办理转网事宜，随知电信营业厅居然以各种理由搪塞，并以路由器原因而要我什么违约金，他们更换路由器是他们自己工人说的更换，我们没有签订任何契约，为什么还要我们支付180元的违约金，这样霸道的条款，为什么在给我更换路由器的时候不告知用户，我们也并未要求更换路由器，凭什么要让我们为他的霸道条款买单，我169的套餐为什么在没有通过我的同意就更换成199的套餐，究竟是业务员的有意为之，还是营业厅的有意为之，把客户的利益当成他们的金饭碗，任意剥削，任意拿捏？希望有关部门介入管理一下南充电信公司的乱作为行为！
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一目了了然

发表于 2021-6-29 23:31 | 显示全部楼层
用ＹＤ！
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发表于 2021-6-29 23:32 | 显示全部楼层
老哥没图啊
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火眼包公

发表于 2021-6-30 07:09 | 显示全部楼层
查清楚问题，没必要换网退设备，哪个运营商都是一个货色。
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17383932163

发表于 2021-6-30 09:02 | 显示全部楼层
说实话，没有乡下用的流畅，周六周末晚上卡，只有早早上五点多起来玩，比较流畅！
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1958432668

发表于 2021-6-30 09:11 | 显示全部楼层
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！
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城市狩猎人

 楼主| 发表于 2021-6-30 09:52 | 显示全部楼层
玉带路十中转盘客户经理姓江的原话，先无论如何不让我转网，后期就说要给什么违约费用180？这样的情况应该不应该，用了十几年的电信，质量太差，费用太高，如此的不负责任，让我们情何以堪！
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温柔的弦

发表于 2021-6-30 10:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
现在电信，移动，联通都属于垄断行业。就像书电气一样，不用不得行！
该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川
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原来bu是他

发表于 2021-6-30 20:54 | 显示全部楼层
每次打电话说一大堆就是让你改套餐
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(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2021-7-1 18:46
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Ikikiu

发表于 2021-7-2 00:43 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
可以直接投诉工信部，放心一般第二天就有电信员工主动联系你了，实在不行还可以携号转网，一般他们理亏都会重视办理解决，除非你白纸黑字签了啥优惠的协议
该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川
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