南充最无能物业[已回复]

╭_三生石﹎ · 发表于 2021-8-22 18:32

本人住在高坪区航空家园四区，就于昨天（8月21日）凌晨一点过停于楼下充电的电动车，被偷了。同时被偷的还有其他几辆车，小偷两人凌晨一点过五分从小区正大门正中进入小区，全程没有门卫询问（如图）。进小区后，在单元门外面先对一辆车进行盗窃，盗窃无果后，就转向对我正在充电的电动车和楼道另一辆车动手偷盗。偷盗长达半个多小时，全程使用强光手电，多次出现在监控下面。保安全程没有过去询问过，也没有在监控室发现情况。凌晨五点半其中一辆车主发现车辆被盗就去门卫室找门卫，门卫置之不理。六点半，我下楼骑车，发现自己车辆也被偷了后与另一车主前往门卫室，要求调取小区监控视频，门卫不让，让我们报警。全程没有询问盗窃情况，随后我与另一车主拨打110报警。简单询问后，接到辖区派出所电话，让到派出所登记备案。而不是出警到案发地了解情况，到派出所记录后回到社区服务中心找负责人调取监控视频，负责人以已报警，等警察来调取为由推脱。经多次强烈沟通后安排一位保安去了监控室调取保安，调出后就离开，没有留在监控室协助我们，让我们自行观看。全程物管中心负责人和员工没有一个人询问事情经过，反而多次推脱撇责。一直到发文，物业、社区管辖派出所都没有给任何回应，也没有谁来调查此事。这是物业的无能？还是不作为？而作为社区派出所，110报警过后是不是应该出警到达现场了解情况？你们的不作为才导致小区内频频出现盗窃案，应为他们知道你们的无能和不作为！

高坪清溪街道 · 发表于 2021-8-26 15:32

　　亲爱的网友：

　　您好！您所反映的问题，我们高度重视，立即进行调查核实，现将有关答复如下：

　　1.责成物业服务公司对当事值班人员进行相应处罚；

　　2.责成物业服务公司对整个项目人员服务态度、服务质量、相关人员整顿纳入近期工作日程；

　　3.对物业服务公司进行适当经济处罚；

　　4.将电动车被盗信息传递给辖区公安机关；

　　我们将继续督促物业公司本着合理合法、为民便民的原则为小区居民服好务。谢谢您的监督，祝生活愉快。

　　高坪区清溪街道办事处航空家园社区居民委员会

　　2021年8月26日