尊敬的市民:
您好!您在麻辣社区—群众呼声论坛反映的关于南充申通快件赔偿的问题已收悉。经南充市邮政管理局调查,现回复如下:
我局接到您反映的情况后,立即督促南充申通快递进行调查,妥善处理您的相关诉求,履行企业责任。2021年11月8日,南充申通表示已经与您达成和解,并赔偿到位。11月10日上午11:01分,我局工作人员电话回访您,您表示此事已解决到位,南充申通已经赔付。若有疑问,可致电邮政业申诉专线028—12305进行维权处理。
感谢您对南充邮政快递业的关心和监督。
南充市邮政管理局
2021年11月12日
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