抖音平台无正当理由封禁用户账户，私吞用户账户余额，侵犯个人隐私

scqcf110110 · 发表于 2021-9-6 09:34

1、抖音无正当理由封禁客户账户，一个半月本人多次致电抖音客服95152，提示违反了社区公约中“如刷粉刷赞，买卖粉丝，账号交易，违规倒流等”。抖音有随意封禁客户账户的权益，但客户也有了解详情的权利。上小学的人都知道，提示刷粉刷赞，买卖粉丝，账号交易，违规倒流是完全不同的意思，而我多次要求抖音要求对封禁账户里的作品具体违反了那一条哪一款，那几个字，那些作品存在违规要求明确说明，也不解封账户。至今抖音始终是一副死不要脸的态度，不予解释，作为一个服务型行业的抖音平台对客户的的投诉视而不见，请相关部门进行严查（本人账户xiaoqiang256）.

2、抖音故意封禁客户账户，私吞客户账户资金。账户被封禁后，客户账户内不能做任何操作，账户剩余的余额不能体现，而抖音平台封禁账户时从未通知客户讲账户内的资金限时提现等提示。

抖音平台有故意封禁客户账户，有私吞客户账户资金的嫌疑，账户资金不论多少都属于客户的私人财产，而且个人身份证信息和银行卡账户属于个人隐私，现在抖音平台禁止解绑账户，注销账户，侵犯个人隐私权。而抖音平台这种违法占用行为，属于非法侵占别人财产，请相关部门进行严查