工行宜宾分行携手翠屏区法院打造全市首个“24小时自助法院”

宜人宜宾

10月9日，翠屏区法院举行“24小时自助法院”揭牌仪式，这标志着由中国工商银行宜宾分行和翠屏区法院共同打造的全市首个“24小时自助法院”正式启用，实现了诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。翠屏区委常委、政法委书记黄宁，翠屏区法院党组书记、代理院长汪松，工行宜宾分行党委委员、副行长白正春为“24小时自助法院”揭牌。

揭牌仪式现场

“24小时自助法院”单独成室，无需专人看守，经人脸识别人证合一确认后进入，配备有智能诉讼综合柜台、法院综柜便民终端、法院智能文件流转柜等智能化诉讼服务设备，可提供诉讼引导、自助立案、文书送达、材料提交、联系法官、文书自动生成、在线缴纳诉讼费等服务。当事人、代理人随时前来法院，均可办理以上诉讼事务，突破了时间和空间限制，有别于柜台式、见面式传统诉讼服务模式，开辟了不见面、不接触的诉讼服务新路径。

翠屏区法院工作人员讲解“24小时自助法院”的功能、特点和操作流程。

当天上午，为了让当事人及代理律师能够有更好的诉讼体验，翠屏区法院工作人员讲解了“24小时自助法院”的功能、特点和操作流程，引导代理律师现场进行自助立案服务、诉讼费缴纳、材料提交，全程不到5分钟。“24小时自助法院太好了，操作简单、方便快捷，真正实现了让信息多跑路、让群众少跑腿。”律师代表王雨涵说。

智能诉讼综合柜台

随后，翠屏区法院邀请律师、公证处、宜宾仲裁委员会、媒体代表参加“24小时自助法院”使用推荐会，向大家进行了更为详细的介绍，通过推广宣传，让更多群众知晓并使用“24小时自助法院”。

法院智能文件流转柜

24小时自助法院是翠屏区法院加快智慧法院建设，打通诉讼服务最后一公里的实践探索，是积极回应新形势下人民群众多元化司法需求的重要举措，是践行“我为群众办实事”的具体体现，既方便了群众，又节约了司法资源，提升了工作效率，真正实现全时段、智能化、24小时“不打烊”服务，切实增强了人民群众获得感、安全感、幸福感。

“24小时自助法院”内景

市律协、各律师事务所、中信公证处、宜宾仲裁委员会以及特邀调解员代表出席本次揭牌仪式。

“24小时自助法院” 真正实现全时段、智能化、24小时“不打烊”服务。

据工商银行宜宾分行党委委员、副行长白正春介绍，翠屏区法院“24小时自助法院”配备的一应设施设备均由工行宜宾分行提供。工行宜宾分行紧抓客户需求，以“互联网+”思维解决民生需求，近年来投入3000多万元与政府相关部门合作，通过系统和设备的投入落实中央惠民、便民要求。

一直以来，工行宜宾分行把服务民生和支持地方经济发展作为己任，不断探索创新“互联网+民生”普惠金融服务新模式。2015年，在全国工行系统创新打造了社保e缴费平台，6年来，该平台功能不断优化、业务场景日益丰富，打破了时间、空间和以往多家银行的限制。（工商银行宜宾分行 供稿）