编者按:解民困,暖民心。群众反映医院打针效率低,四川省卫生健康委扎实推进“我为群众办实事”实践活动,及时调查处理,督促整改,提高接种效率。
“排队两小时,打针一分钟。”最近,有网民在麻辣社区发帖吐槽,成都天府新区永兴社区医院打针排长队,效率低,儿童接种不安全。四川省卫生健康委对此回应表示,该医院已采取了增加预防接种工作人员、简化收费流程等措施,以提高效率、减少等候时间。
网民:能不能改善医院打针效率
该网民称,成都天府新区永兴社区医院打针效率很低,“排队两小时,打针1分钟”。由于排队时间过长,且大人排队不能随时照看孩子,小朋友在等待过程中存在安全隐患。
该网民还表示,“独自带小朋友来打针的,月龄小的家长只能抱一小时以上,大月龄小朋友则靠玩电子产品等候,倡导少使用电子产品完全不靠谱。”
因此,这位网民发帖咨询,“永兴社区医院的打针效率及制度问题是否可以改善?能否为群众提供便利?”
从网民随文图片可见,不宽的过道间拥满了排队等待的人群,很多人都焦急地望着前方关注进展情况,队伍中穿插了几个背着小孩排队的家长,还有一些年龄稍大的小孩在一旁玩着手机。
省卫健委:已增加预防接种工作人员
10月27日,四川省卫生健康委在麻辣社区对此作出了回应。
根据网民反映的情况,社区治理和社事局组织了调查,调查结果显示:目前该医院已针对排长队问题进行了整改。
一是通过微信公众号等各种途径加大宣传力度,实施预约排号,分时段错峰接种,减少等候时间。
二是增加预防接种工作人员,有序高效开展接种工作;
三是合并相关步骤到收费窗口统一操作,实行一站式操作进一步简化流程,缩短家长排队等候的时间。
原贴:排队两小时,打针1分钟
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