逆行而上 ，中国移动四川成都分公司“三服务”织密织牢防控网络

非Sir

11月5日凌晨，四川成都西华大学等核酸检测点，成都市民一边有序排队进行检测，一边畅快刷着手机与亲友保持联系，屏幕的微光在漆黑的夜空连一片闪亮的星空，点亮了蓉城的不眠之夜。而守护这片“星空”的，是一群默默坚守移动人。

（凌晨，成都市民有序排队进行核酸检测，手机微光连成“星空”点亮了蓉城）


近日，国内新一轮本土疫情呈多点散发态势，已蔓延至多个省份，成都市近日出现省外输入病例，疫情防控形势复杂严峻。中国移动四川公司（以下简称“四川移动”）党委高度重视，连续召开专题会议，要求深入贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要指示精神，进一步落实省委省政府、通管局及集团公司相关部署，从做实“责任、关爱、措施、督查”，持续推进、做深做透公司疫情防控及服务保障等相关工作，全省“一盘棋”织密织牢防控网络；川移人发挥信息技术优势，省市县联动，围绕“三服务”全力做好疫情防控信息保障，为守护人民的生命安全和健康贡献移动力量。

精细网络保障服务,让沟通联系更畅快
自本地报告出现新增新冠肺炎确诊病例以来，成都移动第一时间启动通信应急预案，进一步加强对各级政府、疫情防控工作各级指挥机构、疾控中心、医院、交通枢纽等重点区域的7×24小时监控和重要通信网络保障。

在成都移动的中控大厅，移动网络工程师们正密切注视着全市所有移动基站的运行情况，和现场人员一起，保障着这张通信之网的畅通。

无论是成华或是都江堰，无论是凌晨3点或是清晨5点，只要抗疫有需求，一定会看到移动人“前线”的背景。仅11月3日-5日，成都移动累计出动人员1000多人次、30余台次应急通信车赶赴各处核酸检测现场，进行全程通信服务保障；架设临时基站、优化专线网络、检查网络线路，保障通信畅通，助力核酸检测顺利完成；为重点区域部署5G高清摄像头，协助相关单位实时了解现场情况、做好部署安排。

（移动应急通信保障车现场坚守）

精准智慧数字服务, 让防控管理更高效
为全力打赢疫情防控阻击战提供强有力的数字化、信息化防疫力量，移动充分发挥5G、云计算、物联网等信息技术领先优势，运用科技手段和信息化服务，助力政府、社区和企事业单位高效、智能、安全开展疫情防控。

一方面，提供“中国移动云视讯”远程视讯会议系统，助力集团单位在减少人员聚集的同时确保工作有序推进；另一方面，为全省统一的健康码及疫情防控平台“四川天府健康通”提供云服务，助力省政府相关部门开展精准防疫。

精心线上线下服务,让人民群众更安心
在新一轮疫情防控阻击战中，移动面向客户精心提供了多项线上线下服务，确保“心级服务”持续在线。

在全市2000余家营业厅配备体温测量器、消毒液、洗手液等防护用品，全面落实营业厅消杀工作，充分保障客户防护需求。及时组织营业厅服务人员、装维工程师及合作伙伴进行核酸检测，确保疫情特殊时期，筑牢客户、员工、合作伙伴多方的安全保障。

同时，为方便市民随时了解掌握疫情防控信息，及时准确查询核酸检测机构、新冠疫苗接种单位及防疫知识等各类防疫信息，成都移动主动发送防疫提醒公益短信超十万条，在公众号上广泛传播简单易懂的抗疫科普知识，提高市民防疫意识。

此外，在配合政府为近百个临时核酸检测点提供网络保障的同时，还紧急调拨防疫帐篷40余顶，组织志愿者服务团队，为现场群众办理扫码登记、为现场工作人员运送物资、协助维护现场秩序，众志成城，齐心抗疫。

（移动志愿者服务团队众志成城齐心抗疫）

MKLLAY

又来了，成都加油