花果新居1期3栋1单元电梯长期时好时坏[已回复]

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锦江区花果新居1期3栋1单元的电梯长期时好时坏，31层的楼房，2个电梯坏一个，另一个代病工作，呼吁领导管一管，搬进来住，这个电梯就没有好过，时好时坏，一个电梯有这么难吗，这里老年人居多，谢谢

锦江区沙河街办

您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成沙河街道进行调查处理。现将有关情况回复如下：

您所反映“锦江区花果新居1期3栋1单元的电梯长期时好时坏，31层的楼房，2个电梯坏一个，另一个代病工作，呼吁领导管一管，搬进来住，这个电梯就没有好过，时好时坏”问题。沙河街道高度重视，经了解，现电梯正在维修。花果新居小区每次电梯损坏，物业及时走应急维修流程。物业表示定期维保，加强巡逻。感谢您对我们工作的支持和理解。

锦江市场监管局

网友您好！经成都市锦江区市场监督管理局调查处理，现将有关情况回复如下：1.花果新居小区电梯由四川上棱机电工程有限公司进行维保，均严格按规定每15日进行正常维保，维保人员证件均在效期内，小区物业具备安全管理制度、岗位安全责任制度、安全技术档案，安全管理人员证件均在效期内；2.三栋一单元两部电梯于2021年3月年检合格，均具备省特检院年检合格报告，特种设备使用标识置于梯内显著位置，现场检查梯内五方通话畅通，物业及时接听；3.该两部电梯投入使用已有八年，工作人员就三栋一单元两部电梯日常保养和维护进行监管，经省特检院检测后发现任何隐患均要求使用单位立即停梯并更换配件，消除安全隐患方能使用。近期三栋因更换称重盒及维修变频器停梯，对电梯日常故障问题，我局已要求维保单位及时处理并建议使用单位向业主进行公示，就业主日常面临的电梯问题请物业进行科普电梯知识和维保单位答疑，同时积极宣传电梯正确的使用方式，从各方面入手保障电梯正常运行。