在邛崃客运站购票机上自助买票必须加购1元保险，出站再买票就不用给，凭什么？[已回复]

冷月雨心知

周末去了趟邛崃，往返都是从地铁站坐的邛崃快速公交。
去程是从地铁口始发站坐的，直接扫车上的二维码，费用是8元。

返程就很神奇，在邛崃客运站坐车，进门之后被引导到自助购票的机器上面，点击购票，显示的是票价8元，保险1元。我想取消保险，发现根本按不动，没有取消的选项，于是没办法就只能花了9元购票。

结果没想到的是，因为站内人没坐满，一出站，车就停了，上来一个乘客，给了票价8元。

我觉得太讽刺了，凭什么强制所有在站内购票的乘客买你们合作的保险？我平时就买了意外险了，为什么还要重复付费？

根据我国《道路旅客运输及客运站管理规定》第九十六条规定，未为旅客投保承运人责任险的，且拒不投保的客运车辆经营者，将由原许可机关吊销经营许可证。即无论车票票面上有无标志，汽车票价本身都已包含一定比例的保险费用，一般情况下无需额外参保。

1元钱在这个年代并不多，我想很多人心里有气也就忍了，但是想一下，去汽车站坐便宜大巴的人，本来就是为了省点钱，换句话说，本来就已经生活得艰苦了，汽车站和保险公司还要在这些人身上再薅一把，真的很过分。

想问下邛崃监管部门，这种违规行为何时叫停？

邛崃市客运站

来信人：
      您好！您通过麻辣社区反映的问题我站已收到，现将有关情况回复如下：   
      一、经调查，您在我站自助购票机购买新平车票时因没有找到保险选项误会自助售票机强制您购买1元保险，让您感到不满。首先非常抱歉让您产生误会！我站自助售票机和窗口售票保险均为自愿购买，自助购买车票时，如不需要购买保险，可以在自助机显示屏右下角保险选项点击取消，如没有及时找到选项，可以立刻询问工作人员（自助机旁有引导员）帮您取消，或已经购买了的也可以凭保险票据找到工作人员立刻为您办理退款。
      二、因没留联系方式，无法与您取得联系，您可以留下您的联系方式，或联系我们为您办理退款。
      感谢您对我站工作的监督和及时反馈！我站将进一步完善相关的设施、设备，提高服务质量，努力做好优质服务！   

   邛崃市客运站

2021年12月15日

芥子言

乱了

Summer乄楓

你没选对，可以不买保险的

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qingxianqwe

还是保险公司来钱快

topcor

一样的 我也遇到过

wendy2016

这个回复意思是可以取消，但取消的位置比较隐蔽是吧？那这意思还不就是骗人买吗？有几个人会为了这一块钱去仔细找隐蔽位置？而且坐车的大多还是对机器操作不熟练的中老年人。

Wokemeiruhua

直接不默认买保险很难吗？

supercar

Wokemeiruhua 发表于 2021-12-15 15:39
直接不默认买保险很难吗？

貌似窗口买，也是默认给你加保险的，除非你主动说不要保险，不过我好多年没坐过客运车了，不知道现在的客运站还是不是这样。

.迟来.

有政策规定吗？

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昏昏度日

四川达洲西客站很多年都是这样，强制买。

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漆阳春

支持楼主

classic2375

车票本来就含有保险。很多年前，售票的不管3721就直接给你买了，除非你主动说不要。保险公司和车站这种强制薅羊毛的行为必须得到规范。应该由乘客的主动说不要，换成主动说要。

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jesseko

我也遇到过

忽视他人的笑话

这可能是车站的重要收入

wendy2016

很多地方都这样

miniie

那就都不去站内坐

fallstar1991

有印象

situ2599

都不容易

chrizchen

奇葩