牧华路三段海伦春天小区16栋电梯频繁故障

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从小区交房后16栋电梯就经常出故障，期间有两次把业主关在电梯里。近半年来，电梯每2周就要出问题，导致无法正常使用电梯。
多次向物业反应，而每次得到的答复都是“通知维保单位”，但这种故障频发的电梯，仅仅这种手段是无法解决问题的。
图片是每次故障后在业主群里反应的情况。