四川电信公司违法违规区别对待用户

mxhpc

本人在2021年12月中旬向四川电信办理宽带300M提速业务被拒绝，随后我向四川通信管理局申诉，申诉工单：2021121700016C，四川通信管理局一直未与本人联系沟通，截至目前仍未获解决。本人申诉中提到的四川电信宽带提速业务只允许非成都的四川电信用户参加，事实上四川电信又为部分成都用户办理了该业务，四川电信公司的营销政策属于严重违规，营销行为属于区别对待用户，同一资费产品提供的服务内容和质量不一致，侵害消费者利益，四川电信公司和其管理人员已经违法违规。希望领导和相关部门纠正四川电信公司的违法违规政策和行为，要求四川电信为我办理宽带300M提速业务，维护消费者合法权益！

vxbox

首先, 你得能提供你所说那些和你情况一样却办理成功的用户部分信息. 再次,一般反映问题的流程是 10000号 -> 总经理热线 -> 集团投诉 -> 工信部 -> 法院.  其实 根据我的了解一般来说如果是公开的活动,电信这边应该不存在区别对待的情况,一般都是自动或者是你申请一下就可以提. 你说这种情况很可能不是统一的行为.

vxbox

这种情况你就要考虑一下你的诉求是否合理了.  我个人建议要不就算了或者说换其他两家不也一样吗?

手机用户0814zQ

是不是你有什么合约影响了你办业务哦？

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

supercar

百度了下，电信的提速，如果是免费的那种，有很多限制条件，比如网龄，比如当前资费，所以要看你是不是不满足免费提速的要求。当然，你跑来投诉，肯定不是因为想升级套餐获得更高的带宽吧。