中国移动四川公司“数智化”服务保障2022年省“两会”

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日前，四川省十三届人大五次会议、四川省政协十二届第五次会议在成都召开。为扎实做好“两会”的信息化保障工作，中国移动四川公司（以下简称“四川移动”）主动发挥优势，以“5G创新应用与‘两会’同行”为主题，为会议提供了5G通信及应急网络保障、港澳台远程视频会议保障、红外热成像测温等“数智化”服务，以精品网络和优质服务保障会议顺利召开。

移动5G网络高品质全面覆盖保障通信

为扎实稳保四川省“两会”现场的网络高效稳定良好运行，四川移动提前抽调专业集团客户服务人员及通信保障技术支撑人员，组成专项服务保障小组，分别实现对现场通信、应急通信、设备维护和网关监控四个方面进行24小时保障。对成都锦江大礼堂、金牛大礼堂、各驻地宾馆进行充分细致的移动网络信号覆盖测试和网络优化，实现重点保障区域高品质5G信号全覆盖、VOLTE通话正常、数据业务感知良好。

1月14日，应急通信保障人员提前入场，在重点保障现场部署4部应急通信车并开通基站，全力做到网络通信全过程、全方位保障，为参会的代表、委员们提供了“高效、安全、稳定”的通信服务。

“5G+远程视频会议”助力“云参会”

疫情防控下，本届“两会”有部分港澳省政协委员无法到现场参加会议。四川移动发挥行业信息服务优势，为省政协第十二届全省委员会第五次会议的分组会议提供“5G+远程视频会议”系统，让远在千里之外的港澳委员们“身临其境”地置身会场，顺畅地参与全体会议精神学习和工作报告讨论，实现代表远程高效履职。

会前，四川移动为远程视频会议室连夜调试了软终端、硬终端系统，并现场教政协的相关工作人员使用整套会议系统，全方位保障会议当天使用流畅稳定。会议当天，液晶显示大屏和摄像头醒目地布设在会议室分组会议现场。屏幕上呈现出九宫格画面，画面左上角是会场现场全体参会人员的场景，其余八格每格画面内轮番显示着远在千里的港澳委员们的画面。虽然隔着屏幕，但会场内气氛依然活跃、热烈。每当远在港澳的委员们发言时，系统就会将发言中委员的画面切换为大屏，让会场内和镜头前的所有人都能清晰地看到他的画面、实时听见他的讲话。

据介绍，本届会议6场政协小组会议均由移动“5G+远程视频会议”系统保障会议顺利召开。

“5G＋热成像”把好测温第一防控线

因参会代表、委员较多，为提高实时监控、快速筛查效率，四川移动还为大会现场布置“5G＋热成像”体温筛查设备，把好出入“安全门”。

据悉，四川移动保障小组提前布置、反复调试、定期巡检，主会场内部分布有6个热成像测温点位，热成像小组人员全程监控，单日测温达2500余人次。

周到细致提供“数智化”暖心服务

此外，四川移动还在会议现场和驻地设立了4个保障服务点，为代表、委员们提供手机充电、手机贴膜、手机调测等多种温馨服务；协助人大会务组，利用短信及彩信向代表们发布了会议通知、会议宣传服务。后续，将继续通过“5G消息”，以富媒体形式向代表们展现两会会议精神及会议精彩瞬间。代表、委员们还可在服务点的智慧文旅、智慧医疗、智慧教育、智能农业、智能交通等展示专区感受到新兴技术驱动数字化发展，助力治蜀兴川取得的成效。