关爱医护人员，既要有“硬核举措”，也要有“细节温情”

龙崎

近期，上海研究出台了《关于改善我市新冠肺炎疫情防控一线医务人员工作条件、加强对医务人员关心关爱的若干措施》，主要从改善工作条件、落实医务人员待遇保障、加大医务人员人才培养力度、加强医务人员人文关怀、弘扬职业精神做好先进表彰奖励等五个方面，改善本市一线医务人员工作条件，关爱医务人员。

新冠肺炎疫情发生以来，全国广大医务人员义无反顾、冲锋在前，在疫情最危险、最艰险的前线阵地打响防控战、阻击战、总体战，打响了一场生死攸关的人民战争。3万多名医护人员从全国各地迅速集结，挺身而出，驰援湖北、驰援武汉，被称为“最美逆行者”。

如果要把疫情防控比作一场艰苦卓绝而又无比凶险的遭遇战、阻击战的话，那参加抗疫的广大医护人员无疑就是冲在最前沿的战士。他们以实际行动见证了医者仁心、人间大爱，是我们身边的平凡英雄。

英雄也是肉体凡胎，也食人间烟火，也是为人父母为人儿女为人夫妻，肩上都有家庭的重任、亲人的牵挂。我们要赞颂他们的事迹，感恩他们的付出，铭记他们的牺牲，更需要在战疫正酣之时给他们以关心、保护，给他们以实实在在的优待，让他们感到真心实意的温暖。笔者认为，关爱医护人员，既要有“硬核举措”，也要有“细节温情”。

“白衣战士们”，义无反顾地冲上疫情防控第一线，不顾个人安危、连续奋战。保护和关爱这些“最美逆行者”，使他们持续健康投入战斗，关系着战疫全局。对医护人员来说，在评职称、晋级等大的方面加强关心关怀，当然是一种激励和鼓励，但多一些细致入微的“细节温情”，更能让他们体会到党和政府的温暖，体会到家乡父老的关切。关心关爱医护人员，就当抓“大”不忘“小”，“硬核举措”与“细节温情”并举，让他们体会到由内而外的全身心的温暖。

把关爱做细做实，靠的是将心比心。换位思考，把医护人员的需求想得更细一点，把举措做得更实一点，把保障做得更周到一点，才能让他们多一份力量和勇气。比如，有的年轻医护人员经验不足，每日与病魔作战难免担忧，面对重症和危重症患者也会感到无能为力，及时进行心理疏导，化解他们的心结，才能使他们更乐观自信应战。既要加强前方的保障，也要解决他们的后顾之忧。每个勇敢逆行者的背后，是千万个小家的包容和理解。有的医护人员孩子还在襁褓中，有的家有考生，有的父母年事已高、无人照料等等。了解医护人员家庭的实际困难，建立问题清单，逐一协调解决，他们才能心无旁骛、勇往直前。从医护人员的实际需求出发，细化举措，精准满足需要，就能把关爱落到实处。