网友:
您好!您的留言已收悉,经调查,现回复如下:
一、您反映的问题的确存在。针对机场出租车不打表、拒载以及违规打组合等服务质量问题,我们一直以来通过集中整治、公司管理以及路检路查和教育培训等方式加强出租汽车的规范运营,但由于出租汽车从业人员素质参差不齐加之受利益的驱使且流动性大,在管理和监管上的确存在打而不绝,规而不断的违规投诉、违规营运现象。
二、接到诉求后我公路运输服务发展中心立即安排部署,于2022年2月9日西昌市公路运输服务发展中心联合西昌市行政综合执法大队、机场派出所及三家出租汽车公司针对青山机场的违规运营进行整治,并针对出租汽车违规行为的打击作为一项长期工作,西昌市公路运输服务发展中心、市执法大队、机场派出所、三家出租汽车公司将不定时不定期的对青山机场的出租汽车进行检查,一经发现违规驾驶员,将立即对其做出处理。
三、网约车在西昌市辖区营运,要三证齐全:一是《网络预约出租汽车经营许可证》,二是《网络预约出租汽车驾驶员证》;三是《网络预约出租汽车运输证》。目前截至2021年初凉山州已有11家网约车公司在凉山州办理《网络预约出租汽车经营许可证》(分别是:万顺叫车、出门科技、顺道出行、道奇乐科技、来回出行、僖行天下、快拼打滴、麦巴出行、昭阳出行、玖玖约车、云步科技)。“滴滴公司”并没有经凉山州交通运输局进行审批,我综合执法大队执法人员在凉山州辖区查获“滴滴公司”的网约车或其他网约车公司三证不齐,将按照非法营运进行处罚。我综合执法大队人员执法中只采取巡查或者卡点检查方式执法,不存在执法钓鱼行为。
四、同时,也呼吁您遇到出租汽车违规事件,请及时拨打12328或者0834-2190227,邮箱 xcyg2190227@163.com进行举报投诉,并牢记车牌、从业者从业证编号、姓名等,以便取证查处工作的开展。
五、乘坐非法营运车辆一旦发生事故,保险公司拒不赔付,人生安全得不到有效保障,请您坚决拒绝乘坐非法营运车辆,建议您在西昌市辖区内乘坐正规出租车或经凉山州交通运输局审批的网约车公司的车辆出行。
感谢您对我们工作的监督和支持。
经办人:周明杰、王龙宇、马梦竹
联系电话:0834-3300244
承办单位: 西昌市交通运输局
办理时间:2022年2月10日
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