吃火锅遇到“空袭”，要求打折算不算过分？

爱吃猫猫滴兔兔 · 发表于 2022-3-1 15:09

      先说一下事情经过，昨天晚上跟两个朋友见面，大家一起去吃饭。她们住在高新区，因为恰好有一张火锅店的优惠卷，我们就直接去了。我是第一次去，店面挺大，也比较整洁，我们就在大厅里选定了一个位子。我跟朋友很久没见，所以大家边吃边聊很高兴。
　　　吃到一半的时候，突然间有一只飞虫“空降”到我的接碟里，还不停煽动翅膀，我定睛一看，竟然是只蟑螂，幸好我反应比较快，用餐巾纸及时按住它，然后请服务员过来确认了一下，她说了声对不起，就给拿去扔掉了。我们也没有声张，只是心里有些不舒服，说实话我对在比较大的饭店里看到蟑螂还是挺惊奇的，它竟然还能跑到我们桌上来！
   我们结账的时候要求给打个八折，算是心理平衡一下，首先跟领班交涉，领办说她只能送我们2瓶可乐表示道歉。然后跟大堂经理谈，大堂经理摆出一副店大欺客的样子说他们店里的规矩是打折不用券，用券不打折，因为我们有券所以不能打折。给我们两条路选：1、要么用了券，不给打折。2、要么不用，给我们打个75折（其实他们正在搞活动，凡是消费满一百元的都可以打78折，所以根本等于没让步），欢迎我们下次再去吃，还可以用优惠券。
   在我们的坚持下，他让我们用了券，然后打了个85折。其实一共也不过减掉10几块钱，开始的时候我们也没有很坚持，只是交涉过程中，这家火锅店处理事情的态度让人无法接受，好像遇到蟑螂是顾客的错，给他们惹麻烦了。
　　事后想想难道是我们的要求很过分吗？朋友说如果我们不是三个学生样子的女生，而是彪形大汉的话，不知道会不会顺利解决。

悠悠锅1 · 发表于 2022-3-1 16:54

曝光吧。

492479928 · 发表于 2022-3-2 08:48

店面不卫生，真恶心

闲塘鹤影1 · 发表于 2022-3-2 11:27

放过我 · 发表于 2022-3-3 09:40

不算过分万一拉肚子得不偿失

KO蓝染第二回 · 发表于 2022-3-3 13:05

合理，估计也不会去第二次，不干净

地球人真好玩 · 发表于 2022-3-4 10:31

没索赔就是好的了，还不给打折

厉害极了 · 发表于 2022-3-4 16:34

今天早上吃饭玉米搜了，果断赔偿

zhwz601 · 发表于 2022-3-5 18:58

合理的赔偿

zhy宝儿 · 发表于 2022-3-5 23:15

以前去面店吃饭，里头居然有个蟑螂

BB_LOUSIA · 发表于 2022-3-6 11:31

可以在大众点评投诉他

小俊俊小源源 · 发表于 2022-3-6 20:23

肯定影响食欲不知道还有没有其他的，打个折很正常

royaldancer123 · 发表于 2022-3-7 20:34

可以想象，真的是感觉很恶心。店都不干净

地球人真好玩 · 发表于 2022-3-8 13:09

不打个折真说不过去

一只cat · 发表于 2022-3-8 13:26

真不知道看见蟑螂，其他顾客的反应

晴天5284 · 发表于 2022-3-8 19:32

严重影响就餐体验，该赔偿

chuhao2012 · 发表于 2022-3-8 21:10

能出来一只小强，就说明其实还有更多的小强

@Xizi_J6tw6m5k · 发表于 2022-3-9 17:32

估计以后再也不去这家吃了

打小骨骼清奇 · 发表于 2022-3-10 15:54

要是我，直接就走了

我是你于北哥 · 发表于 2022-3-10 21:09

他们估计也是要看客人的，如果是壮汉的话，肯定会打折

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