针对好丽友事件的分析

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好丽友对这次的舆情危机，做到了及时的回应，但仅拿一张备忘录截图作为声明，并未加盖公章，实在是过于敷衍，更加刺激了网友们愤怒的情绪。
针对舆论已经形成，企业在进行舆论引导时，一定要保持公正客观的态度。用事实依据说话，发布声明时，切记严谨，要从网民角度出发，针对可能提出的质疑进行完善后再发表，力求给出一个相对完美的回应。比如在对外传递信息的同时，注重情感的传播，用一些温和的语气告知公众目前已核实的相关信息，并将继续调查公开透明的态度表现出来，而不是试图撇清利益关系。
任何企业或品牌想与消费者有一个好的关系，都要在产品质量与服务上以诚相待。只有经得起检验，才值得信赖，才能在市场上长久。