近日,一网民在麻辣社区群众呼声写信表达对党委、政府的感谢,对网络平台反映问题的办理效率充分肯定。
原来,3月9日上午,该网民在麻辣社区群众呼声书记平台留言反映游仙区六里村建材市场一理发店在门店外公共区域私自安装地锁影响居民通行。游仙区网络舆情监测中心在网上巡察到该留言后,按照民生类留言立即将信件派给了绵阳市公安交警支队直属三大队受理。交警三大队民警接件后,当天下午便指派相关负责同志到现场,核实清楚情况后对商家占道安装的地锁进行了拆除并对商家宣传口头教育。网民的“烦心事”迎刃而解。
网下、网上联通,网信、职能部门联动,这一民生小事充分体现了游仙区坚持通过网络联系服务群众,把群众网络诉求转化为推动工作抓手,让网络理政工作成为服务群众、社会治理的探照灯。
近年来,游仙区网络舆情监测中心坚持为民服务办实事,切实走好网上群众路线。通过分析研判网民声音,了解民情、汇聚民智,搭建起党委政府与网民沟通互动的“连心桥”。2021年办理书记信箱、问政四川、人民网等网络理政平台信件共计560件,均做到100%回复。坚持每季度对网络理政信件进行分析研判,及时预警通报可能存在的网络舆情风险,坚持“三级联审”制度,不断提升办件效率,注重过程跟踪,提升办理质量,切实做到“件件有着落,事事有回音”。(游仙区委宣传部李一)
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