充电桩公司软件何时升级？造成的占用公共道路排队的问题一拖再拖

解决群众难题

我们居民近四个月来多人多次通过多种渠道反映的金牛区通锦路15——17号路段有很多出租车和网约车排起长龙占道停放在金牛区通锦路15——17号路段等待到中铁艺术城（马家花园路16号）地下负一楼充电桩进行充电的问题，甚至有时24：00——凌晨1点钟也排起队，排队汽车喇叭声及机动车入口处物业值班人员叫喊这些车辆退到路边排队的声音，让附近的居民无法正常休息，我们业主们呼吁了近四个月的希望相关部门能协调充电桩运营公司（中装天如充电桩）能实现通过他们的软件小程序进行预约充电时间，充电车辆在预约的时间段过来进行充电，未预约的无法进行充电，从根本上解决充电车辆盲目的过来排队，从根本上解决对公共交通的影响，还路于民。占用公共道路排队的现象直到现在依然是每天多个时段都存在（见附图），不知道充电桩公司还需要研判到何时？请不要再找各种理由推脱责任了，公共道路不是你们的营业停车场，不要说公共路面你们没有权利去驱离排队的车辆，造成此问题的根源在哪里？实现预约充电功能这么难吗？中铁艺术城机动车入口处值班的物业人员百分之九十的安保人员没有做到告知后续的司机驶离，而是示意和指挥这些车辆退到公共道路去排队。此现象咱们的街道办和社区的工作人员可以暗访是否属实。期盼咱们的政府相关部门及西安路街道办，帮助群众解难题，不能一拖再拖，这个难题到底要拖到什么时候？