政府理政平台又是“万能回复”忽悠民众的乱象。充电桩公司软件何时升级？占用公共...[已回复]

政府网站 · 发表于 2022-4-15 10:08

政务网是网络理政的重要平台，是市政府听民声、察民情、解民忧、集民智的重要窗口和联系群众的桥梁纽带，要求对同一区域、同类问题反复出现投诉的，对重复出现、群众反映强烈的突出问题，应深入调查了解原因，及时回应群众诉求，切实推进问题解决。我们居民近四个月来无数次通过12345政务服务便民热线、人民网留言、问政四川平台请金牛区西安路街道办协调充电桩运营公司（中装天如充电桩）能实现通过他们的软件小程序进行预约充电时间，充电车辆在预约的时间段过来进行充电，避免盲目的过来占用公共道路，从根本上解决金牛区通锦路15——17号路段每天有很多出租车和网约车排起长龙停放在金牛区通锦路15——17号路段等待到中铁艺术城（马家花园路16号）地下负一楼充电桩进行充电的问题，此问题迟迟未得到解决，现在甚至又出现了每天夜间23:00开始一直持续到凌晨1点钟很多出租车和网约车也排起长队占道等待去充电的问题，排队车辆的鸣笛声，部分车辆倒车雷达蜂鸣声音，加上中铁艺术城机动车入口处值班人员大声吆喝这些排队车辆去公共道路排队的声音，严重影响业主及周边群众的正常休息，而咱们官方每次回复的内容都是千篇一律（见附图），难道开设这些平台都是摆设吗？既然西安路街道办每次群众反映的“急愁盼”的问题敷衍塞责，恳请政府其他相关职能部门能督促充电桩运营公司（中装天如充电桩）实现预约充电功能，从根本上解决充电车辆盲目的过来排队，究竟是相关工作人员不认真倾听群众呼声、习惯性打官腔应付，还是因为缺乏考核问责制度、让网络问政成了花架子？就这个问题能现场督办，问政办理有无办结期限？充电桩公司还要研判多久？对敷衍塞责、办事不力导致的不满意工单能否实行问责并公开曝光。相比简单敷衍的回应，人民群众更希望看见的，还是焦心的事能得到彻底解决。

金牛区应急办 · 发表于 2022-4-19 11:03

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：中铁艺术城地下负一楼是开发商自有产权商业停车场，开发商把其中38个车位租赁给充电公司安装充电桩经营。前期，街道、社区及物业工作人员在接到您反映的问题后多次到现场查看。2022年3月23日23点-24点，24日11点-13点、16点-18点到现场查看核实后有以下情况：11点-13点，发现道路上并没有大量充电车辆在道路上占道等待，通过询问了解到中午时段在此路段有时候有少量车辆进行排队等候充电。另在现场有部分司机在该路段停车接单，吃午饭、休息，由于车辆处于公共道路上，不属于街道、社区、物业管理权限范围内，无法强行清理；16点-18点属于放学的高峰期，部分到通锦中学接送学生的家长把车临时停放在路边，也有接单出租车及网约车停放，造成该路段拥堵；23点-24点，该时段充电车辆较少，未有排队现象，也未出现道路拥堵。根据四川省发改委要求，高峰时段电价在平段电价基础上上浮60%，低谷时段电价在平段电价基础上下浮60%，峰平谷价差比为1.6∶1∶0.4。因为电价峰、平段电价相差巨大，因此造成了司机为减少支出而大规模的在12：00—14：00自发性的集中充电。经过街道、社区工作人员和开发商、物业公司沟通协调，开发商愿意并已拿出30余个车位给来充电的车辆等待停放。当等待充电车位停满并在地下室出现排行时由物业在停车场入口处设立“充电车位已满”的告示牌，告知后续的司机不再进入停车场并驶离该区域，不得妨碍艺术城业主的正常出行，物业公司也承诺做好小区范围内车辆管理秩序维护，更好的为广大业主服务。目前，街道办事处已告知充电桩运营公司（中装天如充电桩），对居民的述求尽快进行研判，能否实现通过软件程序对充电时间进行预约，并将工作进展及时告知街道及居民。
因您未留下联系方式，故以此回复形式告知您，相关问题并无最新进展。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道马家花园社区：87522486进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！