本人所在小区鑫金庄园去年中旬拿到房产证,房产证上的房屋面积与购房合同面积存在误差,开发商迟迟不退房屋面积差款,去年推到去年年底,年底去问开发商,说明年年初,今年年初又推下个月,等一个多月后去打电话问住建局,说协调了本月4月20日前退款,都22号了,依然未能解决。每次问开发商为什么不退的原因,开发商解释的是在走流程,难道这么简单的事流程要走一年吗?期间多次拨打广安市住建局电话,说不归他们管,叫打协兴住建局电话,协兴住建局每次答复都是调查核实,催开发商退款,结果可想而知,都没有下文。也多次拨打12345政府热线,政府热线只能收集问题转交给相关部门,反反复复,问题始终得不到解决,我问住建局对于此类问题,我们消费者该如何解决,也没有一个答复,每一次打电话都要把我反映的问题详细讲清楚,讲得再清楚始终也解决不了问题。今天我又打电话问协兴住建局,直接给我来了一句房屋面积差在3%以内不得退,直接把我整懵了,是我的房屋合同无效还是你刚上班业务不熟?我们的政府部门对一个房地产开发商就没有一点办法了吗?
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