小区烧烤半夜喧哗无法入睡随地大小便影响环境[已回复]

于镇海

长江西路海正广场小区本为商住小区，因为属于开放式小区，加上物业管理松散，环境卫生脏乱问题一直比较凸出，从入住开始至今困扰着业主，可是自从2022年春节后，小区一号楼位于昆山街32号开了一家烧烤串店以后，即出现了小区烟雾弥漫，烟熏火燎空气刺鼻的情况，而且因为商铺没有下水道，商家每天直接把餐厨污水倒入小区雨水沟，已经多次造成排水管油污堵塞，多次造成二楼和三楼的住户厨房排水管污水溢出倒灌冒水的情况，虽然每次致电物业办公室都是物业公司通知保洁公司前来疏通，可是夜以继日这样反复，实在给小区业主生活造成极大不便与困扰，从今年四月底开始气温升高以后，小区一号楼位于昆山街32号的烧烤串店多次出现半夜凌晨两点三点在商铺外街道上吃夜啤酒烤串的人不顾居民休息大声喧哗吵闹摔酒瓶的情况，第一次出现此情况本人已经主动和商铺店主交涉，可是均无法制止此扰民现象，仍然经常出现半夜突然大笑嘻嘻哈哈唱歌大叫的行为，昨晚本人和家里老年人睡梦中凌晨1.00再次被此烧烤店顾客喧哗惊醒，再等待半个小时没有离开迹象后本人拨打了110报警，二十分钟后警察赶到制止了一下低声了几分钟，可是不久后此群人又再次大声喧哗，期间本人多次拨打110，直到凌晨3.00以后才离开，期间此店面经营者没有任何劝说制止顾客的行为，让我们小区一号楼的业主，特别是有老年人的屋里得不到正常休息，长此以往会严重影响住户的身体健康与工作生活，尤其是高龄老人，，另外在此期间，在此吃烧烤的人因为商铺没有卫生间，所以吃烧烤喝夜啤酒的人多次在本小区位于一号楼的两个出入小区的楼道里拐角处随地大小便，楼下理发店的阿姨已多次反应，可是至今影响情况愈演愈烈，物管公司也没有任何动向，作为德阳卫生城市此行为是在给卫生城市名号上抹黑，和创建卫生城市相背，扰民影响居民休息睡眠、乱排污、随地大小便！烦请有关部门出面加以制止和监管，让海正广场小区居民有一个安静卫生舒适的居住环境

德阳城管执法局

您好，看到您反映的有关情况后，我局立即派出执法人员前往该处调查处理。该餐饮店及临近餐饮商户均已安装油烟净化设备，执法人员找到该店负责人对其宣传《德阳市城市管理条例》相关法律法规，告知其进行操作时需确保设备开启，禁止随意排放污水，严格履行“门前五包”责任制，该店负责人表示配合，下一步我们也将督促检查该商户落实情况。感谢您对城市管理工作的关心与支持！