7月2日凌晨,北京健康宝发布新版本,对核酸天数计算规则进行了优化,对凌晨0-6时出具核酸检测结果天数计算规则进行了调整,由原来的当日显示为0天,调整为显示1天。
2日一大早,很多市民健康宝显示的核酸检测时间直接由“0天”变为“2天”,有的3天变成4天。受此影响,他们无法进入商超、医院等公共场合,上不了火车、登不了飞机,有的甚至连自家的小区都进不去……
不少网友在北京日报微信公众号留言表示愤怒,“出政策不征求意见也就罢了,连提前通知都做不到?”“缺不缺德,不提前通知,今天去南站进不去,耽误出行!”“精确到小时这么难么?”
当天晚上,《北京日报》刊发评论称,面对来自各方的强烈质疑,部分市民核酸检测时间已由“4天”变为“3天”。政策的“突袭”虽然弥补了规则的漏洞,却伤了百姓的心。
文章称,疫情暴发两年多来,北京一直动态调整疫情防控政策。北京市民识大体顾大局,始终理解配合,坚决执行各项政策,为疫情防控贡献了力量,成为有效控制疫情的最坚实屏障。可这次调整的时间和方式,有“半夜偷袭”的嫌疑,不给市民留出适当的缓冲时间,让众多市民措手不及。不知相关部门在调整核酸检测天数的计算规则之时,是压根没有把市民的利益放在心上,还是对即将引发的一系列反应毫无预判?要知道,北京健康宝是曾经有过大面积“误伤”的前车之鉴的。不把群众的利益放在最高位置,就容易犯坐在办公室里拍脑袋决策的错误,而最后难免要被群众打脸。此次在更大范围给市民造成不便,能否引起相关部门反思,能不能向市民道歉?
文章刊发后,获得舆论一致好评。
不少有网友留言,“规则调整后,不少市民寸步难行,北京日报先是把网友的留言都放出来,让相关部门看到网友的不满,然后更是仗义执言,必须点赞!”“支持北京日报!管理部门‘权力的傲慢’必须彻底纠正!”
也有网友分析认为,“北京日报这篇评论是宣传部门应对突如其来的舆情的一种新手段。新规则的调整让市民普遍不满,北京日报通过自己的舆论窗口,不但给了市民‘发泄’的空间,还替市民‘出了口气’,加之相关部门重新调整了计算规则,此次舆论风波算是及时平息了,这种舆情应对方式值得各地基层部门学习。”
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