每次看到红旗连锁都要抓紧机会充次卡,但是很少能碰到可以充的!所以就算是住在红旗连锁旁边还是会有没零钱坐车的烦恼→_→,,所以到底是为嘛?
据我所知,现在能找到可以充公交卡的红旗真的挺少的,不是不能充就是机器故障,有的还是长期故障。本来红旗超市接下这个便民服务就只是义务(说白了就是人家愿意充就充,不愿意咱也不能拿它怎样是不),并不存在多大的责任。但咱们每个成都市民都有一个根深蒂固的信息,那就是"充次卡,找红旗",以至于现在便民业务变得不那么便民了,就造成咱们现在的这种心里落差。我说这么多并不是想要责怪谁,只是想说说为什么会有这样的现象?
从商业的角度讲,红旗超市之所以引进这项便民服务,是有吸引招揽顾客的考虑的。顾客上门充卡,还能顺便买点东西,增加消费,何乐而不为呢?然而现在许多红旗超市直接就挂出“不能充卡”“机器故障”的牌子,让人“望之而却步”。我曾经有一天经过四家红旗超市,结果是没一家能充卡,这便也是我个人的一个亲身体验吧。那么原因到底如何呢?个人认为有如下两点:
1. 充卡的人很多时,红旗超市里总是排很长的队,这却让原本想要进超市买东西的人不堪忍受,于是这就产生了排客的效果。当吸客与排客不平衡,特别是排客隐隐有超越之势时,超市的营业额表现则是最好的间接证明(纯脑补,有感兴趣的可以查查红旗连锁的年报,虽然它是2012年才上市的,各年间对比还是有参考意义的)。
2. 充卡机器真的是不堪重负,机器的破坏率太高。1)是因为机器的供给方可能比较单一,在垄断的情况下质量不咋地;2)则是机器的供应量不足,可能是在成本方面有考虑。
充公交卡这件事毕竟是日常的事,从便民方面考虑,有关部门可能需要考虑下加强和红旗超市的合作,红旗也多考虑增加可充值点,因为这不仅是便民业务,也是一个成都市民心中的一个标志。
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