四川现代医院，怎么好意思自称三甲医院？[已回复]

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      昨晚八点多，去现代医院做核酸，接连遇上各种状况，感觉现代医院怎么好意思自称三甲医院的？

      1、客服电话态度差。核酸排队时候，前面不知道有人赶飞机插队做核酸还是什么情况，有个女的在检测窗口大吵大闹，与后边队伍吵架，堵着后边两列长长检测队伍一动不动。于是在网上查到了一个现代医院客服电话，让他们请安保人员介入解决一下。结果电话那边说他们是网上预约电话，不负责这些，让我自己联系医院安保。又想问问他们能不能联系一下，直接被挂断电话。

      2、突发情况应对差。除了前面排队吵架的事，还有其他。因突降大雨，医院紧急撤掉靠外的单采窗口，只保留了里面两列队伍，牌子上备注的是“混采通道”，再无其他工作人员来说明情况。于是排队的人都以为全都是混采，在网上挂了3.5元混采的号，但是临近检测窗口的时候，一名护士拿着一个“单采通道”的牌子放在了右边队伍前，告知这一列都要单采。这一操作把排队的人都搞懵了，现在挂着混采的号，要想做核酸，只有去左侧排队，但后面长长的队伍又不能插队，大热的天又不想重新排队，只好再挂一个单采的号。导致吐槽声一片。

      3、取消挂号不便民。前面说到挂了一个混采一个单采的号，最后肯定要退一个吧。咨询核酸护士妹妹，说只能门诊大厅去退，不能网上退。这就搞笑了，你挂号的时候都是要求大家通过支付宝、微信挂号，现在要退号了，手机成了废物，必须去线下？且你做核酸场地在医院大门外，为了退号还要进医院去绕一大圈，就想问晚上九点多了，线下去大厅退费真的方便吗？

      基于以上几点情况，就有了一个不太成熟的问题，现代医院你怎么好意思自称三甲医院？难道三甲医院都像你这样？

呼声编辑1

已转交至武侯区

武侯区卫计局

网友：
您好！您反映四川现代医院核酸检测现场管理差等问题，武侯区卫健局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映在四川现代医院核酸检测排队做核酸时有人吵架等问题，我局已指导医院改进核酸检测流程，做好应对极端天气的应急准备，安排工作人员在检测人流较大时进行现场秩序维护和咨询等工作，保障核酸检测稳妥有序进行。采用标示一米线、喇叭喊话、标牌、标语等多种形式对核酸采集相关要求进行宣讲。
由于您未预留电话，我局工作人员未与您电话联系。感谢您对武侯区新冠疫情防控工作的关心和支持！
                                      

武侯区卫生健康局
2022年7月20日

masami_lin

现在还有很多人做核酸？

蛋痛傻瓜

这医院这几波操作是在砸自己招牌，虽然不一定招牌多响亮

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现代医院这么牛吗，政府管不到？

航空母舰时代

不像话