基层工作者暨重要领导干部专题探讨班重要讲话的学习感想

基层工作者1

做好基层工作，服务好基层群众。
        基层干部要有爱心，基层干部服务群众来不得半点虚情假意，要拉近与群众心的距离，换位思考，群众的眼睛是雪亮的，是否真正把群众当成“自家人”，群众通过基层干部的一言一行、一举一动都能感受到。只有将心比心、以心换心、以心交心，才能和群众心贴心，才能成为群众的“贴心人”。
        基层干部要有耐心，和群众沟通交流一定站在群众的角度为群众着想，得用群众听得懂的“话”跟群众打交道，唠唠家常，不搞“花架子”，不打“官腔”，少讲大道理。解决不了问题，就尽量提供解决思路，或告知相关流程，也会因为嘴甜的好态度化解一部分矛盾。语气甜一点，态度好一点，表现得热情一点，只有这样群众才会把你当“知心人”。
       基层干部要有责任心，群众有诉求反映问题，基层干部要迈出步子腿勤一点，及时去现场查看，经常入户，让群众少跑腿，让群众少折腾，让群众不吃“闭门羹”，不坐“冷板凳”，对反映的问题及时给予反馈。不论是征地拆迁，还是医疗保障，不论是教育就业，还是生老病死，甚至是门前楼下的垃圾桶，这些和群众生产生活息息相关。“说一千道一万，不如田间走一遍”，工作人员腿勤一点，替百姓多跑一点，才能成为群众的“管事人”。

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