12315就是个笑话，皮球踢的自己都笑了[已回复]

859060936 · 发表于 2022-8-22 09:34

之前打12315反应了个某装修公司使用劣质材料，业主还没入住很多东西就坏了，售后直接把业主电话拉黑的问题。12315工作人员态度非常热情的让我等，15个工作日内必然有回复。在我漫长的等待煎熬过后，过了15个工作日，我不知道什么情况了就主动打12315问。结果工作人员告知我，xx你好，相关的部门早就回复了，回复的内容是“您反应的问题不归他们管哦，感谢你对工作的支持”。我当时懵了，合着等了这么多天，所有希望寄托在他身上最后就来个这么个皮球？我反问工作人员，你们不是在群众反应了问题后由你们转到相关职能部门嘛？最后来个不归他管，哈哈哈哈！我说这皮球是不是经常这样踢呀，当时接线的工作人员都尴尬的笑了。有录音，大家感兴趣我可以放出来哦！哎，最后还是建议大家，装修千万别找一个叫熊管家的装修公司，各种乱整，坑，有什么问题不解决，要钱倒是非常着急。忽悠你结了尾款接了房后，就没有售后了，你再也打不通相关负责人的电话，因为把你设置了黑名单的。里面的人也是一波换一波，所以到最后你根本不知道找谁了。找之前的经理什么的，人家已经在新的地方上班了。哎！当初就是看到巴中铺天盖地的广告才选择相信他们的，结果踩这么大的坑，群众太难受了。