网友爆料商家门店未营业为何还在扣取电费？[已回复]

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网友爆料门店在顺庆23日未营业为何还在扣取电费？
  网友说23日在国网app上看电费（22日的）         还有25元，23日整天未营业，门店里的空开闸全部关闭了的。
  网友还说 24日早上看到电费却只有20元了，这是怎么回事？本来现在实体难做，还不明不白乱扣费，在21年12月时许系统升级后接下来3个月左右时间电费比20年同期（未增加新的用电设施设备）足足增加了一倍，后来给电业局打电话反映情况后得到的解释是系统升级导致的，好嘛商家自己认了。这次虽说只有5块钱不多，但谁能保证明天不乱扣，后天不乱扣？

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顺庆供电中心

尊敬的网友您好：
1、商业客户电表显示的电费与居民客户电表显示的电费不同，居民电表采用本地费控模式，居民表计能够显示实时剩余电费金额，四川省发展和改革委员会关于调整地方电网目录销售电价有关事项的通知（川发改价格〔2022〕49号）要求，工商业用户全部进入电力市场，按照市场价格购电，工商业客户采用远程费控购电制，网上国网APP商业客户显示的电费余额每天更新一次，有时候因为网络等原因造成数据延迟，因此，您所反映的未用电情况下，电表仍在扣费，实际上是前段时间用的电费，目前才更新过来。工商业客户最终以当月26日系统发行出来的本月结算电费为准。
2、您所反映的当月电费同比近几年高，一是因为自工商业客户全面进入市场化交易后，每个月交易电价由市场变化而波动。二是今年夏季南充出现持续高温灾害天气，空调等负荷同比大幅增加，因此电费也同比增加。
        因无法联系上您，如果您还有任何疑问，请您留下联系方式，我中心安排人员上门进行检查和答疑，再次感谢您对中心工作的关心，祝您工作顺利，万事如意。
                         顺庆供电中心
                        2022年8月24日

顺庆供电中心

尊敬的网友您好：
1、商业客户电表显示的电费与居民客户电表显示的电费不同，居民电表采用本地费控模式，居民表计能够显示实时剩余电费金额，四川省发展和改革委员会关于调整地方电网目录销售电价有关事项的通知（川发改价格〔2022〕49号）要求，工商业用户全部进入电力市场，按照市场价格购电，工商业客户采用远程费控购电制，网上国网APP商业客户显示的电费余额每天更新一次，有时候因为网络等原因造成数据延迟，因此，您所反映的未用电情况下，电表仍在扣费，实际上是前段时间用的电费，目前才更新过来。工商业客户最终以当月26日系统发行出来的本月结算电费为准。
2、您所反映的当月电费同比近几年高，一是因为自工商业客户全面进入市场化交易后，每个月交易电价由市场变化而波动。二是今年夏季南充出现持续高温灾害天气，空调等负荷同比大幅增加，因此电费也同比增加。
        因无法联系上您，如果您还有任何疑问，请您留下联系方式，我中心安排人员上门进行检查和答疑，再次感谢您对中心工作的关心，祝您工作顺利，万事如意。
                         顺庆供电中心
                        2022年8月24日

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顺庆供电中心 发表于 2022-8-25 13:01
尊敬的网友您好：
1、商业客户电表显示的电费与居民客户电表显示的电费不同，居民电表采用本地费控模式， ...