四川电信客服，刚才说过的话，分分钟就不承认。变脸比川剧变脸还快！

scybmazj · 发表于 2022-11-11 17:38

   本人一直用的电信公司189套餐，每月固定缴费189元，本月因为显示需要缴费200多元，但是查询不到多出的费用是什么费用，所以投诉到工信部，2022年11月3日，一个028-81713904的电话，称是四川电信的人，打电话给我，说我自己不会操作，按照她的操作就会显示多出的费用，我告诉她，是她那样操作的，显示不出来的，她一直质疑我，是我不会操作，他们的网厅系统没有任何问题。为了证明我的操作没有问题，是系统确实没有显示，我就对操作录制了视频，并且发她邮箱。

   2022年11月4日该号码又打电话给我，我要求3日当天给我通话的人看了视频后联系我处理，起初这个人不承认是当天给我打电话的人，因为我一直要求当天打电话的人看了我发的操作视频后继续处理，她马上就变成了，就是昨天（2022年11月3日）给我打电话的人了，对我的反驳，还说我没有听清楚，录音就在哪，还好我有录音，不然就真变成，她说的“我没有听清楚”，川剧变脸都没有这么快。

   人是需要脸的动物，做人做事应该对自己的行为负责。人要脸，树要皮，对于这样的人，四川电信是如何培养出来的？

录音详情，请访问黑猫投诉： https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17362803005/

(匿名发布) *发表于 2023-1-13 17:36* · 发表于 2023-1-13 17:36

求解答

vxbox · 发表于 2023-1-11 17:26

最近 10000号也是这个问题明明有录音答应的事情结果又找各种理由推脱因为本身电信业务也可有可无不想用了，让注销也是设置各种门槛，拍这个照片那个照片总之就是一大堆骚操作就是阻止你注销，最后集团APP半个小时销户完成，干脆利落！如果按照以前的风格绝对通管和工信走起，现在没时间也没有那个必要和他们计较了所以

(匿名发布) *发表于 2023-1-11 17:18* · 发表于 2023-1-11 17:18

9千多访问量，四川电信默不作声。

scybmazj · 发表于 2022-12-30 16:50

欢迎点击，转贴，本贴访问量突破8000。

scybmazj · 发表于 2022-12-16 10:54

感谢大家关注，此贴访问量突破6000，四川电信对此事不作任何解答，一直当缩头乌龟！

(匿名发布) *发表于 2022-12-8 16:07* · 发表于 2022-12-8 16:07

继续关注

(匿名发布) *发表于 2022-11-26 10:41* · 发表于 2022-11-26 10:41

关注

(匿名发布) *发表于 2022-11-24 14:23* · 发表于 2022-11-24 14:23

这样的事情，电信公司不会发声。

(匿名发布) *发表于 2022-11-22 20:05* · 发表于 2022-11-22 20:05

给个说法

(匿名发布) *发表于 2022-11-21 14:59* · 发表于 2022-11-21 14:59

关注

(匿名发布) *发表于 2022-11-18 16:33* · 发表于 2022-11-18 16:33

人无信而不立,业无信而不兴。

(匿名发布) *发表于 2022-11-17 17:58* · 发表于 2022-11-17 17:58

关注

(匿名发布) *发表于 2022-11-16 19:20* · 发表于 2022-11-16 19:20

欢迎关注,转发！

(匿名发布) *发表于 2022-11-15 14:27* · 发表于 2022-11-15 14:27

欢迎顶贴

紫房沟居士 · 发表于 2022-11-13 13:55

垄断行业就是这样，没道理可讲。

航空母舰时代 · 发表于 2022-11-12 22:59

关注

CNY士游 · 发表于 2022-11-12 20:15

所以到底是什么问题会出现多的费用？

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