广安区人民医院我提个意见[已回复]

双全仕 · 发表于 2022-12-1 14:23

   12月1日上午，我去内五科办理病人出院，因病人无自理能力，需要我进去。我天天都在广安，也天天做了核酸的。保安不让进，由于疫情管控，护工说打电话给护士站，护士站同意并让保安接电话放行，保安说不得行，喊医生下来接我。
   疫情管控，按程序办事本没有错，而且疫情带给每一个人的影响都是恼火和无奈，各有各的难处。但就我这个事来说，喊医生下来接可能属于故意刁难和私自加码的个人喜怒行为。
   我与他最初交流的态度和语气非常诚恳，没有冒犯之处，可以调查监控。
   在这里我不想追究谁，我11月22至30日在医院当陪护，据我这几天的观察，那个地方经常吵闹。我的意见是，那个地方的工作方法是否有待改进？
                                                                                                                                                                                                   本帖事件属笔者本人

广安区舆情中心 · 发表于 2022-12-1 15:02

网友您好：
您反映的问题已收悉，已转交相关部门，感谢您的留言。

2022年12月1日

广安区人民医院 · 发表于 2022-12-1 22:39

网友“双全仕”：您好！
　　您在本贴中反映的情况我院已关注到！因疫情防控形势严峻，为严格落实疫情防控举措，我院对病区实行了闭环管理，确保院感防控工作落地落实，确保医患安全。
　　经调查，我院安保人员获知您来院事由后，电话帮联系了内五科护士站，护士站回复可由她们帮患者办理出院手续，办好后，送至疫情防控卡口处交给您，您就没必要进病区帮患者办理出院手续。但我院安保人员向您解释不到位，造成了您的误解，在此表示歉意！今后我们将进一步优化疫情防控卡口管控中的环节和细节，提高安保人员与来院人员的沟通能力，尽量取得大家的理解和认同。感谢您对我院工作的监督，祝您生活愉快！

广安区人民医院

2022年12月1日