房屋漏水久拖不决互相推诿[已回复]

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我是龙泉大面世茂城三期20栋业主，至从去年9月底收房开始小区开发商物业维保答应尽快处理下收了房，但是至今未解决新房漏水和室内反碱等问题，导致本人至今未入住，想通过四川麻辣社区平台能够得到反馈并针对该问题得到解决，希望龙泉驿区住建交局牵头处理这个问题

龙泉会办中心

来信人：
      您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下:
      您反映世茂城3期20栋房屋漏水、室内返碱问题。因您未留下房号及有效联系方式，无法核实相关情况。质监站已责成建设、施工、物管单位核查20号楼报修记录，对报修户尽快按规落实整改。如有其他施工质量问题请致电028-84852603。
      因您未留下房号及有效联系方式，以上情况电话无法告知。

                             2023年2月27日