成都市高新区市场监督管理局工作人员态度极差，处理投诉问题效率极低[已回复]

旧事易燃

   本人于11月27日，通过成都12345反映成都市建国汽车天帅雪佛兰4S店（成都高新区火车南站西路799号）威胁消费者给其好评一事，高新区市场监督管理局工作人员于2022年12月2日14时17分与本人联系。要求将行驶证、购车合同和购车发票发送到指定邮箱903004557@qq.com。工作人员提供邮箱地址后本人表示对该地址进行核对一下是否有误时，该女性工作人员显得很不耐烦且态度极差，爱搭不理的态度。请问

   1、该工作人员如果你觉得处理老百姓的投诉是一件烦心的事，你不想干请把位置腾出来，不要占着茅坑不拉屎。若你不想干，还有人排着队想来干。请你不要一副高高在上的样子，老百姓不是来求着你办事的。

   2、针对成都12345官方的回复：“经核实，正在核实处理中，请耐心等待。”至今无任何处理结果。请问，成都市高新区市场监督管理局，所谓耐心等待的时间是以月为单位还是以年为单位，能给出一个准确的期限吗？