同森锦熙商铺老板胆子能量很大可以随意违法安装电梯,难道有保护伞

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王市长： 您好！我们已多次打12345热线反应郫都区红光街道蒋桥路388号2期商铺装修问题，1、商铺在没有任何电梯安装报备手续的情况违法安装电梯，2、违法违建占用全体业主公共区域，并用铁栏圈起来作为私人领地；我们向郫都区住建局、红光街道办、城管执法局等所有部门反应过，并且业主代表、物业、商铺一起到红光派出所协调解决过，都无法阻止商铺继续违法，请问针对这个问题就没有相应的执法部门解决吗？任由他违法吗？是否存在相关部门不作为，或违法乱纪呢？
来看看郫都政府的回复
郫都区(2022-11-25 15:22:22)： 来信人： 您好！ 您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成住建局、红光街道进行调查处理，现将有关情况答复如下： 经调查，关于您反映商铺业主安装电梯到商铺的情况，物业企业巡查发现情况后要求商家提供安装审批资料，商家无法提供，物业企业已第一时间要求商家停止施工作业进行恢复，并向属地社区、街道等相关部门进行上报。针对您提出的异议，我局已协调物业企业做好沟通解释工作。 经调查，同森锦熙二期三号门外蒋桥路344号独栋商业楼商户确实存在有打穿楼板欲安装电梯的情况。对此，我街道执法工作人员已及时进行制止，并将相关情况书面上报于相关部门。目前，住房和城乡建设局已介入对此事的调查，我街道将一如既往加强对该处的巡查和监管，同时将配合相关部门进行调查处置。 以上情况已通过同森锦熙物业传达于小区业主。由此给您带来的不便，我们表示歉意。 如有任何疑问、投诉、意见建议或需要咨询的问题，请拨打红光街道值班电话028-87985523、红光派出所值班电话028-87985280，也可关注微信公众号“幸福红光”，我街道将及时处理您所反映的问题。 郫都区区长公开电话办公室 2022年11月25日


请政府解释一下，时间快1个月了，商铺老板仍然可以光明正大的继续违法，郫都区住房和城乡建设局你们打算让这个违法电梯继续安装好吗，还是说你们无权管理这种他们的违法行为？