心酸的购物体验

谷莫第 · 发表于 2023-2-19 23:02

大地回春又是春暖花开时种花种树好时节，各位网友又在开始选择种植各种花草树木了，我最近在拼多多平台购买了多少花草树木就购买了多少血泪心酸，今年二月八号我在拼多多平台选择了一家销售火龙果的店铺把我的所在地区、海拔高度、空气湿度、光照强度、土地土质、年度最高温度、年度最低温度等情况告知商家是否能够种植火龙果，商家回复能够种植并推荐了比较合适的品种，我拍了那个品种是当年挂果100个的22年老苗，当我收到货后才发现给我发的是一年的苗，于是我就退货退款并询问商家是否发错了，商家说是按照订单发货的，我说这明明是去年芊插的苗，商家说母本是22年的老苗就是22年的老苗。这时候我就不退货了并提出投诉商家，但让我意外的是商家居然嚣张跋扈态度强硬。当我向拼多多平台投诉了商家后，第一次平台与我沟通说不满意就退货退款，我说你当我们闲的慌是吗？好不容易才选择了产品收到货后才发现与我拍的相差天壤之别就退货退款处理了，是不是这个没骗到又去骗下一个？谈话失败告终。第二次平台与我沟通说退款不退货，我说我买得起产品就付得起款，为何不按照订单发货？商家问我打算如何处理？我说转交司法部门处理。平台说可能由于订单太多发错了，我再次询问商家告诉我没发错是按照订单发货的。第三次平台与我沟通说补偿我一百块钱。我说还是转交司法部门处理比较合适。第四次平台与我沟通问我打算如何处理才满意？我说要么转交司法部门处理要么假一赔十平台说这有点高是否假一赔三能接受并补偿我一百块钱（有录音）我同意了。可是等了一天商家也没按照平台与我沟通的处理方案给我补发九颗当年挂果100个的老苗。我询问商家咋还不发货？商家不同意处理结果，说他们给我发的就是22年老苗不信找专家来检测，于是我就找平台派专家来检测并出示检测报告如果商家给我发的是当年挂果100个的22年老苗我承担专家来产生的所有费用并网上公开道歉，如果是商家的错假一赔十并赔偿给我造成的所有损失其中包括直接损失间接损失，平台又是花言巧语绕开话题，不作任何有价值的承诺把我当两岁小孩忽悠因为三岁小孩忽悠不了。直到现在我说既然这样我就将此事写成文章发表出去，平台还是绕弯子装糊涂万般无奈之下我才熬夜写下此大实话。除此之外还有两单车厘子树苗也是我把我这里海拔高度等告知商家由商家给我推荐的品种，我拍了两个品种各两颗当年挂果的十二年老苗，当我收到货后才发现给我苗直径只有一公分左右，我询问商家是否发错了？商家回复没发错就是给我发的十二年老苗说这树长势慢十二年只能长那么粗，而且也是强词夺理说如果不满意就退货退款，我说是不是我这里没骗到又去骗下一个了？我没退货退款并向平台投诉了商家，这么久了没有任何人过问过此事今天还没经我同意强行扣款了，还有我购买的龙眼树苗也是我把我这里海拔高度等告知商家由商家推荐适合种植的品种拍的当年挂果的七年老苗，当我收到货后才发现直径只有一公分左右，我询问商家刚开始商家也是强词夺理百般狡辩直到后来感觉我忽悠不过去就说退货退款要不退款不退货处理。我说我既然买得起产品就付得起款为何不按照订单发货？这种行为肯定是要被投诉的，商家说他们上有老下有小，我说难道我们消费者的钱是大风刮来的任由你们骗取？我也投诉几天了平台没有人过问过此事也没有任何处理结果，还有我拍的蓝梅也是我把我们这里海拔高度等告知商家由商家推荐的品种下的单是当年挂果20斤的八年老苗当我收到货后才发现苗直径还没有一公分，我询问商家结果也是一样他们没有发错是按照订单发货的说这种树长势慢，我问是不是比金丝楠木生长还慢？商家说是的。我说我拍的是当年挂果20斤的老苗，商家说那是四颗树总挂果量，我说既然这样我就按照四颗树总挂果20斤的量来算每颗树挂5斤，现在我在树上挂5斤重的东西还不算今后树上还有枝叉树叶的重量，如果压倒了或者压断了愿不愿意一百倍赔偿给我？商家不同意说不管咋说都不可能赔偿的（这些单几乎都是二月八号到九号下的单），只有我拍的榴莲的商家还算可以，我也是把我这里海拔高度等告知商家由商家推荐适合种植的品种下的单是当年挂果的5年老苗，当我收到才发现苗直径一公分多点，不过订单是买一送一，商家把我买的发了送的没发，不过在我询问之后商家也承认了给我发的不是五年的苗也同意补发那颗送的苗，由于认错态度还勉强可以我提出补发的苗一定确保今年挂果至于之前发的这颗苗即便真的会挂果就那身板一个榴莲可能就拉翻了我就不计较了，可是我与商家协商好了之后一天了没有发货我就询问商家，这时候商家不理我了于是我就退款不退货了，当我退款不退货之后过了一天商家再次与我联系他们发货，几个商家中唯一一个还算有点诚信我就答应如果补发的货到了真的能确保今年挂果我就把款付了。

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