四川省南充市顺庆区潆华南路石榴紫辰府不作为[已回复]

突然间，你好

石榴紫辰府物业不作为，把菜鸟驿站建在3栋，而且还没有营业许可证，消防安全存在安全隐患，只留有一个进出口，勾搭黑势力，欺压我们老百姓，3栋人车不分流，安全隐患一直未解决，地下车库质量让人堪忧，小区违建也不进行处理，望有门部门及时处理！

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

南充市房管局

                                                                               关于石榴紫宸府业主反映问题的信访回复

网友：
       您好!
       收悉您在麻辣社区反映石榴紫宸府物业不作为的帖子后，我处高度重视，赓即进行调查，现结合我处职能回复如下：
       关于小区设置菜鸟驿站的问题。据了解，该小区为纯住宅建筑（没有商业），业主的包裹曾统一放置在3幢1单元的物业用房内，由业主自行取物取件，从而发生过个别物品丢失的情况。应业主强烈要求，为了给广大业主提供便利，物业企业与相关单位进行对接，在此处引进了菜鸟驿站，对收取的包裹分类存放，规范管理，并增添了灭火器等消防设备应对突发事件。物业企业表示：菜鸟驿站区域为物业管理用房，属全体业主所有，产生的收益归全体业主，公司承诺严格按照《四川省物业管理条例》的规定，每年定期两次（1、7月份）向广大业主公示小区共用收益。
       目前，我处已与项目负责人进行谈话，要求企业严格按照相关规定和承诺，定期公示共用收益，做好解释，认真抓好物业服务。
感谢您对物业管理工作的关心、理解。

                                                                                                                                             南充市房地产管理局顺庆办事处
                                                                                                                                                         2023年3月10日