感谢12315重视我的投诉[已回复]

只玩妲己

广安市广安区市场监督管理局         您们好！
         我是一名普通的消费者，通过几次的电话维权不顺利，对维权之路本无希望，抱着”肉包子打狗有去无回“的心理，带着发泄的情绪来麻辣论坛发表了一篇《如果不能为老百姓办实事，还不如取消所谓的12345.12315，12318面子工程》的帖子，没想到会引起重视，在当天下午就有工作人员去东方童话核实情况，在第二天一大早，工作人员就打了几个电话来向我核实问题，并说明情况可以协商退款，由于本人自身问题，16号下午才去东方童话跟店长协商，东方童话的态度也很好，协商后，除去必要的扣款项目，退款金额也在17号到账。原本拍摄的照片，套餐中的产品也给到了我，并且还多赠送了几个版面的相册。
        在此我特别感谢12315的工作人员，其实说句心里话，在此之前，我是不抱有希望的，尤其是在网上看了太多案件了，深知维权之路的艰辛，没想到我的维权之路还是能成功的，没想到12315能重视并迅速的核实情况，督促东方童话给我解决，并多次电话本人询问处理进展情况。使此事能得到完美的解决。
        通过这件事让我意识到，老百姓的问题还是有人重视的，消费者应该保护自己的合法权益，也相信12315的会实实在在的维护老百姓的合法权益并为老百姓办实事。我真的十分感谢此事的工作人员高效工作和尽职尽责态度。为他们点赞！

  此致
         敬礼！

                                                                                                                                                                        一名普通消费者
                                                                                                                                                                            2023.3.18

广安区工质局

网友您好！
感谢您对我们工作的肯定，今后我们将再接再厉做好消费者维权工作。如今后遇到消费侵权行为，欢迎拨打12315或12345。
再次感谢您对我们工作的理解和支持！
广安市广安区市场监督管理局
2023年3月22日

寒江晚雪

年年有今日，岁岁有今朝

谢歌说事

结果不错。

辛。

看到你维权成功，心里有希望了，但愿我的坚持有回报，我只要公平公正

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

mrzeng

辛。 发表于 2023-3-20 00:02
看到你维权成功，心里有希望了，但愿我的坚持有回报，我只要公平公正

感觉你这个有点难

只玩妲己

辛。 发表于 2023-3-20 00:02
看到你维权成功，心里有希望了，但愿我的坚持有回报，我只要公平公正

你也加油，看过你的帖子，你的道路不好走。