天府新区中海锦江城云熙二期电梯噪音长期扰民不处理[已回复]

dxz2006

天府新区中海锦江城云熙二期12栋1一单元的电梯噪音过大严重扰民，从20年交房开始就一直反馈该问题，并于21年9月份、22年1月份、22年10月份，23年4月份分别反馈求助政府相关职能部门，目前已经2年半了，一直长期忍受低频噪音，居民苦不堪言，严重影响居民的正常生活，开发商以及物业各种推诿，至今任未有实质性进展，没有沟通手段，没有解决计划，一直在拖延不解决。21年初物业还能答复下地产在打样，打样了半年没结果，后面又说疫情，疫情都已经过去了很久，现在彻底躺平不理，不答复，不沟通，业主。请天府新区相关领导帮助业主协调推动中海锦江城云熙二期地产，物业整改电梯噪音问题，解决老百姓最基本的民生问题。

天府新区政务

网友：
    您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    关于反映中海锦江城云熙12栋1单元电梯噪音问题，经了解，该栋电梯低频噪音问题前期交付后即客观存在，开发商及物业聘请了专业第三方机构进行噪音鉴定，相关报告结果显示噪音分贝符合国家夜间相关规定；同时，前期开发商已对电梯进行过初步处置打样等工作，但业主反映实际降低噪音分贝效果不明显。公园城市局已要求物业加强与开发商的沟通，在加强电梯的管护工作的同时，履职尽责，协助开发商采取适当降噪措施，提高业主满意度。
   以上情况已于2023年5月24日告知。

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建议实地考察后再下结论，走访下业主，实际听听是否有噪音，噪音是否满足要求，而不是简单的闭环问题。

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天府新区政务 发表于 2023-5-25 16:24
网友：
    您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答 ...

建议实地考察后再下结论，走访下业主，实际听听是否有噪音，噪音是否满足要求，而不是简单的闭环问题。前期确实在打样，说明问题存在需要整改，而效果不明显只能说明打样没做好。现在是符合要求，电梯噪音只是表面现象，是否电梯公司的责任还是开发商设计降噪没做好，2年半了为什么会一直反馈，前期反馈的结论和后期反馈的不一致