成都球市火爆！针对成都蓉城中超球票我有几个建议[已回复]

HK丶子欲 · 发表于 2023-6-1 15:52

由于成都球市火热，成都蓉城一票难求，出现很多难以控制的现象，导致很多球迷无法购票，针对打击黄牛建议如下：

1：黄牛的票更多来源于纸质票（赠票）建议俱乐部把送出去的赠票实名制，看球人凭着赠票拿着对应证件入场。
2:黄牛勾结检票员电子票同样可以入场，建议检票员全部换成俱乐部人员或者建工集团人员，加大检票实名力度。现在检票全是三方人员以及三方找的临时工，太容易配合进去了。
3：打击体育场周边1公里内的现场黄牛。
4：建议加大力度处理网络黄牛。
5：俱乐部针对购票小程序优化，不要到放票的时候卡顿，等卡顿恢复了票就售完了，针对这点俱乐部必须严重看待这个问题也必须优化小程序。
6：现场发现很多人证不合的球迷无法入场，针对这个人证不合的，如果是直系亲属的票，别人能提供亲属关系证明能否让人入场呢？
7：真想打击黄牛要从源头抓，加大球迷配合抓，针对人证不合的，跟球迷沟通，提供黄牛线索奖励球票，让球迷配合打击黄牛。
8：真正做到人证合一，安装检票系统，人脸识别进入。

成都兴城集团 · 发表于 2023-6-21 14:55

您好，感谢您的留言！您所反映的问题，我集团高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都蓉城足球俱乐部（以下简称俱乐部）是成都唯一一支职业足球队，目前正征战中国足球协会超级联赛，助力成都世界赛事名城建设，为成都建设“三城三都”贡献蓉城力量。
对于目前出现球迷投诉黄牛倒票问题，我们高度重视：
1、目前入场必须要求刷身份证实名制入场，一人一证、人证合一（若未带身份证的球迷，须现场通过微信或支付宝申领电子身份证，确认身份无误方可入场）；
2、不断对系统进行升级，防止抢票软件抢票；
3、联合公安机关打击黄牛，一经发现，我们将严惩不贷。
4、我们将加强赛事的安全措施，杜绝安全隐患的发生。
5、我们的座次数量是根据公安机关对赛场安全的要求安置的，无法加座，希望您谅解。
6、我们将加强对三方志愿者公司的监管力度，杜绝志愿者与黄牛倒票的事情发生
如有其它问题请与当班客服联系（工作日9:00-17:00）。
特此回复。