处理实名留言时应注重必须与留言人见面

陸大椿 · 发表于 2023-6-2 23:33

处理实名留言时应注重必须与留言人见面

根据开国领袖毛泽东曾经回答黄炎培时，答道:我们已经找到新路，我们能跳出这个周期率，这条新路就是民主;只有让人民来监督政府，政府才不敢松懈;只有人人起来负责，才不会人亡政息。

根据宪法第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

根据中央政府网每年两会前期，设有“我向总理说句话”和长期常设有“部委领导留言板”的互动交流窗口。一些好的意见建议政府工作报告有吸收，部委有回应，有的还被送到总理案头。党中央全国人大常委会国务院在制定或修改有关民生底线稳定方面的政策法律法规制度时，采纳了大量民间意见建议。这充分体现了“贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞”的精神。

但问题是，在处理实名投诉求助留言时，往往都是转给当地被投诉人自己处理并要求向党政和部委领导汇报处理结果。而当地被投诉人往往都是胡编乱造一个处理结果汇报上去应付过关了事。被重复投诉求助的，就重复胡编乱造一个处理结果汇报上去应付过关了事，从无党政和部委领导到实地与实名投诉求助留言见面的先例，被实名投诉求助的问题，无论怎么重复投诉求助，都是根本没有解决。为此，特建议在处理实名投诉求助留言时，党政和部委领导必须亲自或者派人到实地直接与实名投诉求助留言人和被投诉人一起见面，对质实名投诉求助和处理结果的真伪，做到该解决的投诉求助问题，必须给予解决;对于胡编乱造处理结果的，必须严肃问责追责，构成犯罪的，必须依纪依法严肃追究刑事责任;对于滥投诉滥求助的，必须禁言，构成犯罪的，必须依法严肃追究刑事责任。必须以此严格禁止胡编乱造处理结果和滥投诉滥求助频发的旧局面。

综上所述:必须尽快为民建立表达诉求，挽回损失的合法渠道。否则，“官民对立”的和我国社会的尖锐矛盾叠加积累在基层的趋势迅速蔓延下去，把更多的人推向特别极端对立面，被境内外一些别有用心的人所利用，严重破坏了党和政府在底层执政的地位根基。

建议妥否，仅供参考。

建议人:陆大春

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2023年6月2日