被屹程培训机构骗了，请问怎么维权？[已回复]

zhu3322

我在2021年大约9月份，交了3980元给成都新前教育咨询有限公司（法人代表； 淦永康）收款的机构又是四川屹程在线教育咨询有限公司（唉。真乱）
交费就是为了一个目的；　考取二级建造师。在交费用前，屹程的工作人员已承诺这近4千元的费用已包含课程书籍等所有的相关费用。并告知我0222年3月份考试，结果我辛苦的学习了大半年，对方却告诉没有帮我报上名，也就是说2022年3月的政府机构的二建统一考试我参加不了，让我很是失望，对方各种好话说尽，答应明年也就 是2023年一定帮我报上名，还应该送我一个施工员证，好吧，我相信了他们，又只能复习一年，（我是真傻逼，居然相信他们），时间到了今天的4月份吧，他们通知我要在网上自行注册交费，（开始不是答应我交的费用已包含所有的费用的吗）好吧，我自行在网上交费注册，同时自己时常在这网上留意考试时间（当时注册是网上只显示注册成功，没有考试具体时间），同时也给屹程的相关两人发微信说帮我留意考试时间，一定要提前通知我，他们当时也答应了，天，，结果在今年六月十号，我才在网上发现今年的二建考试已结束了，他们又错过了时间，没有通知我考试，这种无耻没有信用的机构，我不想骂他们了，只想让他们退钱给我，请问，我怎么才能找他们退还我的钱？怎样维护我的正当权益。

金牛区应急办

尊敬的先生/女士：
    您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
    经金牛区市场监督管理局调查：因您未留下联系方式，工作人员无法与您核实相关报名课程情况，建议您主动联系工作人员以便进一步调查处理。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局五块石所83155460进行咨询。
    在此，感谢您的理解与支持！