盼到了！成都试点解决就诊重复挂号等问题

呼声编辑1

　　“为什么看一次病，要支付两次挂号费，这合理么？”

       近日，有成都网民留言在“群众呼声”留言反映，急诊时遭遇重复挂号问题。据成都市医疗保障局印发的提升门诊体验方案显示，成都将试点在3日内不重复挂号收费，此类问题有望逐步解决。

　　>>就诊常态：看一次病需挂多次号

　　该网民告诉记者，她在下班后的18点左右前往四川现代医院挂了急诊，在就诊结束后医生告知她需要在门诊复查，但是复查还需要重新挂号。因此，该网民二次就诊时前往四川现代医院，并在门诊再次挂号就诊。

　　该网民疑惑表示：“为什么看一次病还要挂两次号？”

　　记者在网上查询发现，看一次病挂多次号是大家在医院就诊时经常遇到的共性问题。去医院挂号时，不少挂号单上都会标注“限当次当日有效”。

　　围绕重复挂号的问题，知乎上曾展开过讨论，有人认为，重复挂号对医院而言是在按章办事，但对于患者而言确实不够合理。

　　针对网民关于“重复挂号”的留言，武侯区卫生健康局回复称，医院表示门诊复诊患者可无需再次挂号，只需排号就诊。

　　>>最新：成都试点实行“一次就诊只挂一次号”

　　为改善门诊患者就医感受，优化门诊服务流程，成都市医疗保障局近期印发《改善就医感受提升患者门诊体验工作试点方案（试行）》。该试点方案将实行“一次就诊只挂一次号”，解决大家就诊时遇到的重复挂号难题。

　　据悉，挂号有效期将延长至主要疾病诊疗行为完成，原则上不超过3天，医疗机构不得重复挂号、重复收费。对于当日不能完成的检查检验项目，免费为患者提供复诊预约服务，解读报告和明确治疗方案无需再次挂号。

　　同时，试点方案内容还包括“一人就诊只挂一次号”，患者凭居民电子健康卡、医保电子凭证享受一次挂号多科就诊。首诊医生完成本专业诊疗后，根据病情评估将患者转诊至其他科室诊疗，患者无需再次挂号。

　　除此之外，试点方案还包括畅通绿色通道，医联体内转诊无需再次挂号，实现上级医院和成员单位一号通用，引导患者基层首诊。

　　>>网民：盼尽快大范围实行

　　据悉，该试点方案将于2023年7月至12月以成都大学附属医院、金牛区-成都大学附属医院、网格化城市医联体成员单位为试点、开展试点探索。

　　2024年1至3月对试点单位和试点工作开展全面总结评估，2024年5月根据效果评估情况，适时向全市三级公立医院和医联体牵头单位推广。

　　在此消息评论区中，麻辣社区众网民表示值得点赞支持。

　　“希望全成都的医院都尽快实行。”
　　“医院能把患者放在首位，这样的服务，服了！大赞！！”
　　“这个老百姓双手双脚点赞。”
       ……

　　【相关新闻】“一次挂号管三天”的政策已在多地医院推行

　　据记者查询，在成都试点之前，“一次挂号管三天”的政策已在多地医院开始推行，近年来，湖南、淄博、青岛、重庆等多地医院实行三天内复诊免挂号费政策。

　　以山东淄博为例，淄博市在全市公立医院全面推行“一次挂号，三日免费”便民措施。据淄博市卫健委统计，单单这一项举措，一年就可为全市患者减免挂号费约240万元。

　　原帖链接：

　　到医院看病挂号当次当日有效可检查化验结果当日
　　“一次就诊只挂一次号”成都推进7项优化门诊服务流程试点任务