@供电局，领导为老百姓做点实事[已回复]

l348765512 · 发表于 2023-8-9 09:02

电费欠费，直接把电停了，出去玩几天回来，冰箱都臭了。
电费一直是预存，又不能在手机上查看余额，没费用了也没有任何通知，直接断电。你就不能向天燃气，供水学习一下，多为老百姓着点想？没电费好歹也发个信息提一下再停啊。
这么服务人民迟早要出问题

南充供电公司 · 发表于 2023-8-9 10:15

尊敬的“l348765512”网友，您好：
   首先对用电给您带来困扰深感抱歉。居民用户在用电过程中，电表实时扣费，欠费后电表会自动跳闸。一般电费余额低于50元时供电公司系统后台将自动发送预警短信，若您未收到短信，可能是您未订阅短信提醒，您可通过“网上国网”APP等渠道订阅，若订阅后仍未收到可拨打属地网格服务电话或到供电营业厅办理。若您想查询家中电费余额，可通过“网上国网”APP、国网四川电力微信公众号、支付宝生活缴费等渠道查询。
   感谢您对电力工作的理解和支持，祝您生活愉快。

                                                                                                                                 南充供电公司
                                                                                                                              2023年8月9日