艾明物业不作为，无视业主的人身安全，导致电瓶车在人行通道上横冲直闯。[已回复]

无名小卒... · 发表于 2023-9-13 23:10

成都市龙泉驿区北泉路果壳里的城小区。小区的艾明物业服务公司不作为，把修建在人行通道入口处的隔离桩子拆除了，导致电瓶车可以进入人行通道上，在人行通道上横冲直闯，给小区业主带来了人身伤害的安全风险。多次给艾明物业反应，请求把隔离桩子安装上消除电瓶车在人行通道上横冲直闯，给业主带来的人身伤害安全风险，可是艾明物业拒绝安上。艾明物业的工作人员对电瓶车在人行通道上横冲直闯的行为也是视而不见，不劝阻，无视业主的人身安全，把业主的人身安全当儿戏。多次12345热线反应之后，艾明物业还是拒绝消除此安全隐患，任由安全隐患存在，把业主的生命安全至于危险之中。

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龙泉会办中心 · 发表于 2023-9-19 16:52

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、龙泉街道办事处社区服务站高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映果壳里的城电瓶车在人行通道上横冲直闯的问题，经了解，为了更好的规范小区秩序，前期物业服务企业根据小区实际情况，在小区人行通道入口位置安装了阻车桩，部分单元由于生活垃圾中转车需要进入清收生活垃圾，无法安装阻车桩，后期物业服务企业将加强对小区非机动车辆的管控，劝导和制止人行通道上不文明行车行为。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行其职责，做好各项物业服务管理工作。
因您未留下有效联系方式，故无法与您联系并告知以上相关情况。
针对您反映的问题，龙泉街道办事处社区服务站协同魏家街社区联系您小区物业服务企业了解到，您小区开发商前期修建是人行和车行不分流设计，小区非机动车库均在小区内，所有非机动车辆需进入园区后才能停放在非机动车库，为了更好的规范小区秩序，物业服务企业根据小区实际情况，后期在小区人行通道入口位置安装了阻车桩，部分单元由于生活垃圾中转车需要进入清收生活垃圾，无法安装阻车桩。对于小区内非机动车横冲直闯，工作人员已督促物业服务企业加强小区公共区域的巡查管理，对横冲直闯的非机动车进行劝导，提醒骑手文明行驶，并确保小区无安全隐患。
由于您未留联系方式，故未将以上情况告知您。

2023年9月19日