川北医学院附属医院退挂号费问题[已回复]

充南花已开

10月13号挂了一个14上午的号，因为14号上午有事没来得及去就诊。但退挂号费又必须到现场窗口去退，没法微信上退，等我到医院已经11点五十了，我想还是可以去看医生，到四楼之后导医台没有人，医生也没在，所以就下楼到一楼退费。
排队的时候还没到12点，排到我的时候刚好过12点，工作人员说上午的号12点之后不能退，我觉得不能接受，12点你下班不能退我能理解但是收费退费窗口中午是有人的为什么不能退呢？
虽然13块钱是小事，但是就是感觉不舒服，跑一趟来没退到费不说，还要给个停车费，非常不爽！

川北医学院附院

关于《川北医学院附属医院退挂号费问题》帖文的回复

网友“充南花已开”：


      你好。2023年10月14日，你在麻辣社区南充论坛发帖《川北医学院附属医院退挂号费问题》，经调查核实，回复如下。



      为保障广大患者权益，预防“号贩子”恶意抢号，在我院微信公众号预约挂号时有温馨提示：微信预约患者可在就诊前一天22:00前在微信取消预约和申请网上退款；如在就诊当日退号，上午号在12:00前、下午号在17:00前到收费窗口办理退号，逾期不予办理。所有号源当诊有效，上午号有效期至当日12:00，下午号有效期至当日17:00。

川北医学院附属医院

2023年10月20日

南充新视角

我也遇到过，微信上没法退