小区信报箱到底归谁管，谁来管？[已回复]

困猫Cat

之前有朋友给我邮寄明信片，因为小区没有信报箱，就没有收到，还蛮遗憾的，问了物业确定小区没有信报箱也不能加装，就只能求助成都12345平台，结果得到了这样的结果。


首先，我是将诉求提到了12345，邮政管理局既然不是直接责任单位，是不是这个工单应该派给责任部门，以求解决问题；其次，联系我的工作人员只是解释了为什么不是他们的责任，并没有告诉我邮政信报箱是否需要设置的相应法律法规或者具体相应条款；最后，我只是需要解决问题，而不是听一个部门单方面告诉我责任不是他们的，应该可能需要找住建部，不是他们，又不是我找上的他们，合着12345找错部门是我的问题了。

只求问题能早日得到解决。

万年场街道办

来信人：
您好，谢谢您的来电留言！您所反映的问题，万年场街办高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现将有关情况回复如下：
关于您反映奥园信报箱的问题：经沟通了解，奥园验收交房的时候开发商就未规划安装信报箱，如需要安装，则需要全体业主一致同意后方可报相关部门申请。给您带来的不便，请谅解。
   
                                   万年场街道办事处
                                    2023年11月1日

普通市民960512

成都的12345就是这样，喜欢乱派单，之前的一个违法建设被转到社区让网格员处理，真是厉害。那些人就是正事不做，牛皮吹上天了