@四川人 11月网上群众工作大数据出炉

呼声编辑1

       麻辣社区“群众呼声”11月网上群众工作大数据报告已出炉！本月哪些部门工作成果受到群众表扬？哪些市州回复留言最积极？一起来看！

       2023年11月收到网络问政类留言6305件，办结留言5523件，其中按时办结率99.06%，满意率96.41%。

       >>关注：“乡村道路”成为重点话题

       据大数据统计，“群众呼声”四川省网上群众工作平台收到的6305件留言中，投诉类留言2996条，求助类留言1923条，咨询类留言674条，建言类留言712条。

       留言主要涉及城建、交通、三农、环保、政务等领域，占留言总量的78%。住房与城乡建设类主要涉及房产开发、物业管理、市政道路及设施；交通类主要涉及公路建设维修、占道停车、公交车管理；三农类主要涉及农村征地拆迁、村屯道路建设维修、土地承包问题；政务类主要涉及社区工作者、社会救助、业主委员会等问题；环保类主要涉及娱乐场所和饭店超市噪音、环境保护等问题。

       本月网民留言中，“乡村道路”成为重点话题，被网民提及的次数最多。

       >>成绩：全省按时办结率达99%

       本月收到留言6305件，办结留言5523件，按时办结留言5471件，按时办结率为99.00%。留言办结量前五名分别为成都、南充、广安、遂宁、巴中。

       本月办结的5523件留言中，满意率为96.41%。本期留言办理满意率较高的省直部门（单位）分别是公安厅、教育厅、省卫生健康委等19个部门（单位），满意率为100%；广安、绵阳、达州等12个市（州）满意率高于95%，巴中满意率持续上升，从94.03%提升至97.70%。

       >>优秀案例：11月“为民服务办实事”典型

      成都网民留言：四川何时才能实行“挂一个号管三天”政策？

      四川省卫生健康委：今年10月，四川省卫生健康委员会出台《四川省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》，提出“挂一个号管三天”的便民措施，目前在部分医疗机构开展试点工作。后续根据效果评估情况扩面推广。

       广安网民留言：每晚都有大排量摩托车在市区巡游扰民。

       广安交警一大队：经查，网民反映炸街摩托车为同一辆。民警核实发现，该车被私自拆卸排气管，降低了发动机的消声效果，导致骑行时噪音过大，驾驶人已被依法处罚，民警现场监督驾驶员恢复该车排气管装置。

       德阳网民：中江县城公共厕所太少，建议增加公共厕所数量。

       德阳市中江县综合行政执法局：正积极推动“5分钟如厕”惠民工程。一是在人员密集的公园、广场、学校、医院周边及主次干道路两侧着力加大公厕建设力度；二是在主城区新建20座标准化公厕；三是对一批管理不善的社会公厕进行改造升级；四是倡导主城区各企事业单位厕所向市民开放。

       简阳网民：之前反应了简阳市云龙镇道路雨天泥泞不堪，村里人常摔倒受伤。目前大部分工作已经完工，可轻松实现双车对向通行。真心感谢政府实实在在为人民群众解决问题，千言万语汇成一句感谢！

       简阳市网络理政办：接到群众反映后，城发集团高度重视，抽调精干力量，成立工作专班，采取倒排工期，加快资源投入等方式来推进项目建设。道路改建全长4.3公里，目前已完成95%的道路改建，剩余还有几处涵洞待完善，将在保证道路通行顺畅的前提下，进行最后完善，预计12月，100%完工。

2023年11月省直部门（单位）群众留言办理情况

注：按留言按时办结率和满意率排序，未上榜单位当月无留言。

2023年11月市（州）群众留言办理情况

注：按留言按时办结率和满意率排序

苏岛主

不满意选项点不动，强行满意，哈哈哈

毛细血管2015

省级单位感觉好评都挺高的

思绪在旅行

从这个可以看出各个地方办实事的态度

木木家的小南

成都的量果然是最大的

东方诱惑

群众呼声越办越好，为网友解难分忧。

重新开始相亲

办实事就对

头戴小花花

看别人的问题，有些政策就当科普一样，自己遇到的时候也有益

刘国威

办实事的都是好单位

并不翁的船

还是要看下体量，成都的体量大

扯蛋青春Fly

成都的效率其实在川内实际体验式最快的

记录着

一些地方的基层部门虚假答复，忽悠式回复不应算按时办结

qsyjz1985

不信

珍珍0

记录着 发表于 2023-12-8 08:46
一些地方的基层部门虚假答复，忽悠式回复不应算按时办结

答复完全是颠倒黑白

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

12456000

骗人的

鉴真

珍珍0 发表于 2023-12-14 07:11
答复完全是颠倒黑白

太多诈骗式的答复，还不如不回复还诚实一些

零距离v

为了按时办结，有些单位和部门虚假回复，不切实际，忽悠群众

峥嵘岁月

我试过了，都是应付了事，更本问题就没有解决

dignitary

为人民服务