南部社保局工作日周一至周五无论什么时间都打不通[已回复]

英勇的杰西 · 发表于 2023-12-20 15:53

不知为何，南部县社保局公开电话周一至周五的工作任何时间段都打不通电话，难道工作就如此的繁忙了，通话人数就那么多，老百姓想方便快捷的咨询相关问题都打不进去

南部社保 · 发表于 2023-12-28 14:48

尊敬的网友：

您好！您反映的我局电话无人接听的事项已收悉。局领导对此高度重视，及时安排专人进行了调查核实，现回复如下：

一是经查，因临近年关且正值社保缴费高峰期，各办事窗口每日需接待上百名办事群众，可能因您拨打电话时段来电较多、人员较忙等原因导致未能及时接听，为您带来不便敬请谅解；二是目前，我局已采取增加电话数量、配备专人接听电话的措施来减少和杜绝此类现象发生，以便更好地为广大市民朋友服好务，为南部经济社会发展作出积极贡献。

感谢您对我局工作的关心和支持，祝您生活愉快！

南部县社会保险事业管理局

2023年12月28日