尊敬的网友您好:
您在南充市12345政务服务热线平台反映的关于“网友与2024年3月21日通过麻辣社区留言:南充公交牛逼,网址: https://www.mala.cn/thread-16588216-1-1.html,请相关职能部门及时登录该渠道回复群众”收悉,现回复如下:
一、收到诉求后,经向顺庆区城镇公交有限责任公司第一时间进行核实和调查,您反映的情况调查如下:
二、调查情况:顺庆区城镇公交有限责任公司通过调取幸福11路川R07988D公交车历史轨迹和视频记录核实,并向当班驾驶员询问,2024年3月21日14时26分许幸福11路川R07988D公交车车上一名乘客自行爬到车辆最后排的后挡风玻璃窗台上,当班驾驶员因在驾驶车辆未能第一时间发现该情况。
三、处理结果:对此投诉,顺庆区城镇公交有限责任公司已对该车驾驶员进行约谈教育,并进一步加强从业人员安全服务意识教育。我局已责成城镇公交公司管理人员,强化对幸福公交车安全运营管理工作,努力为广大市民提供更加安全便捷的出行服务。
感谢您对交通运输工作的支持与理解。
南充市顺庆区交通运输局
2024年3月22日
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