一直以为拼多多打败淘宝的原因是低价,直到在淘宝遇到问题商家,才发现……淘宝的衰落不是谁非要干塔,是这个平台败给了自己。
之前买的商品出了问题,找卖家没反馈,于是提交售后要求淘宝介入。
结果就是,对方直接拿钱跑路了!而对拿钱跑路的商家,淘宝就是帮你催催退款,对方不配合就告知消费者:判定卖家有责,会严格监管纳入考核。
严格监管?人都跑路了你监管了啥?
纳入考核?店子人都不要了,你考核个空壳子有啥用?
这时候想起之前看到一群商家吐槽拼多多动不动就偏向买家,商家还有押金什么的也扣。原来商家是有押金的?是不能随便跑路的?以前以为买多多的就是因为便宜,结果发现是人觉得在那消费者不能随便卖家拿捏,平台有更大的能力介入保护消费者。
作为一个普通消费者突然就理解了为啥身边的人越来越多抛弃淘宝!
一开始它用担保交易,“确认收货”商家才到账的模式解决了网购平台最大的信任问题,所以它迅猛发展开启了一个新时代。但是它后来各种创新、各种活动,出了来回折腾大家的脑子,再没出现一个媲美“支付担保”类似来解决交易“信用”的创新。
经过这个事,我发现淘宝商家原来可以像线下店一样随时卷款跑路,真的后悔自动续费88vip的时候没点取消!!!
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