尊敬的来信人:
您好!您通过麻辣社区反映的“环城生态区电瓶车入园”的问题已收悉,经成都天府绿道文化旅游发展集团股份有限公司调查核实,现回复如下:
您的主要诉求:加强成都环城生态区绿道上电瓶车管理。
调查核实情况:经核实,根据《成都市环城生态区绿道骑行管理办法(暂行)》第十三条“环城生态区绿道只允许人行和自行车通行”的规定,园区禁止机动车、电瓶车驶入。我公司在各出入口均设置了铁马栅栏拦截电瓶车,并在上下班高峰期安排工作人员在主要入口处劝导电瓶车游客。
调查处理意见:下一步,我公司将持续加强现场管控力度,增加巡逻频次,对电瓶车、摩托车入园的不文明行为进行劝阻,并且对园区工作人员的沟通话术和管理方式加强培训,积极向市民做好沟通解释工作。同时在绿道入口及关键节点处设置醒目的警示标识,提醒市民游客电瓶车禁止进入绿道。后续您如有任何问题可拨打园区24小时客服热线:15328006882,工作人员将及时处理。感谢您对我公司现场管理工作的关心和支持。由于您未留下联系方式,我公司无法联系到您,故以此函回复,望您满意!
感谢您对麻辣社区平台的支持与信任!承办单位:成都天府绿道文化旅游发展集团股份有限公司。
特此函复。
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